معنی: مشکل تخلیه آب
علت:
گرفتگی لوله تخلیه
گیرکردن شیء خارجی در پمپ
خرابی پمپ تخلیه
راهحل:
۱. لوله را بازرسی و مسیر را با سیم نازک باز کنید.
۲. درپوش پمپ (جلوی دستگاه) را باز کرده و جسم را خارج نمایید.
۳. تست پمپ با مالتیمتر (مقاومت ۱۰۰-۲۰۰ اهم) و تعویض در صورت نیاز
معنی: خرابی برد اصلی
علت:
نوسان برق
اتصال کوتاه در قطعات جانبی
سوختن ترانزیستورهای قدرت
راهحل:
۱. استفاده از محافظ ولتاژ و بررسی فیوزهای داخلی
۲. قطع اتصال موقت سیمهای موتور، پمپ و سنسورها
۳. تعویض برد یا تعمیر توسط تکنسین متخصص
معنی : مشکل ورودی آب
علت :
فشار کم آب شهری
گرفتگی فیلتر شیر برقی
خرابی سنسور سطح آب
هیدروستات دیر فرمان میدهد.
راه حل :
۱. بررسی شیر اصلی آب و افزایش فشار در صورت امکان
۲. تمیز کردن توری فیلتر ورودی پشت دستگاه.
۳. تست هیدروستات با بلو دمیدن و تعویض در صورت عدم عملکرد
معنی: خطای المنت
علت:
اتصال کوتاه/قطع سیمپیچ المنت
رسوبگیری شدید روی المنت
خرابی رله کنترل المنت روی برد
راهحل:
۱. تست مقاومت المنت با مولتیمتر (مقاومت ۲۰-۴۰Ω = نرمال)
۲. زدودن رسوب با محلول ضدرسوب
۳. بررسی سوختگی روی برد (بهویژه ناحیه رله)
معنی: خطای سرریز آب – هیدروستات فرمان نمیدهد
علت:
نقص شیر برقی (قطع نشدن آب)
گیرکردن مکانیکی هیدروستات
خطای نرمافزاری برد
راهحل:
۱. تست شیر برقی با مولتیمتر (مقاومت ۲-۴kΩ)
۲. ضربه آرام به بدنه هیدروستات (رفع گیرکردن)
۳. ریست کارخانه دستگاه (با کلید ترکیبی مدل)
معنی: خطای دمای آب – المنت بدون آب در حال کردن است.
علت:
پارگی سیمهای ترمیستور
اکسید شدن سوکت اتصال
خرابی فیزیکی سنسور
راه حل:
۱. بازرسی سیمها از پارگی/سوختگی
۲. تمیز کردن سوکتها با الکل ایزوپروپیل
۳. تست ترمیستور (مقاومت متغیر با دما)
معنی: خطای جهت چرخش موتور
علت:
گیرکردن موتور توسط شیء خارجی (مثل سکه)
خرابی هالسنسور موتور
نقص در درایو موتور روی برد
راه حل:
۱. موتور را به صورت دستی بچرخانید (از برق کشیده شده).
۲. اتصالات موتور و برد را چک کنید.
۳. هالسنسور موتور را تست کنید.
معنی: نشتی آب
علت:
خرابی واشر درب
ترک در مخزن
شل شدن اتصالات شیلنگها
راهحل:
۱. واشر درب را از نظر پارگی بررسی کنید.
۲. زیر دستگاه را خشک و محل نشتی را ردیابی کنید.
۳. اتصالات شیلنگهای ورودی/خروجی را محکم کنید.
معنی: عدم بالانس لباس
علت:
توزیع نامتوازن لباسها
شکستگی فنر یا دمپر
تراز نبودن دستگاه
راهحل:
۱. لباسها را بهطور مساوی پخش کنید.
۲. تراز بودن دستگاه با ترازو چک شود.
۳. فنرهای زیر مخزن را بررسی کنید.
معنی: عدم فرمان هیدروستات به شیر برقی
علت:
قطعی سیمهای هیدروستات
خرابی خود هیدروستات
نقص برد در ارسال سیگنال به شیر برقی
راهحل:
۱. اتصالات سیمهای هیدروستات را بررسی کنید.
۲. هیدروستات را با دستگاه تست فشار بررسی/تعویض کنید.
۳. برد کنترل را از نظر سوختگی یا خرابی رلهها چک کنید.
معنی: خطای موتور
علت:
قطعی سیمهای موتور
خرابی بالبرینگها یا ذغالموتور
نقص هالسنسور تشخیص چرخش
راهحل:
۱. اتصالات موتور به برد را تست کنید (قطع/اتصال کوتاه).
۲. موتور را به صورت دستی بچرخانید (گیرکردن مکانیکی).
۳. مقاومت سیمپیچهای موتور را با مولتیمتر بسنجید.
معنی: خطای فیلتر تخلیه
علت:
گرفتگی شدید فیلتر تخلیه
گیرکردن شیء خارجی در پمپ
خرابی سنسور فشار یا پمپ
راهحل:
۱. فیلتر تخلیه (پنل جلویی) را تمیز کنید.
۲. پمپ را بازرسی فیزیکی کنید (سکه، سنگ).
۳. عملکرد پمپ را با تست مستقیم برق بررسی کنید.
معنی: خطای میکروسوئیچ / قفل شدن درب
علت:
شکستن قفل مکانیکی درب
خرابی میکروسوئیچ یا خاکگرفتگی
قطعی سیمکشی به برد
راهحل:
۱. مکانیزم قفل درب را تمیز و روانکاری کنید.
۲. میکروسوئیچ را با مولتیمتر تست کنید (مدار باز/بسته).
۳. مسیر سیمها از درب به برد را بررسی کنید (پارگی).
معنی: خطای ولتاژ/EMG – احتمال خرابی موتور یا PCB
علت:
نوسان برق شبکه (ولتاژ نامتعادل)
اتصال کوتاه در سیمکشی موتور
خرابی آیسی درایور موتور روی برد
راهحل:
۱. دستگاه را از برق بکشید و ۱۰ دقیقه بعد مجدد وصل کنید
۲. تست سیمهای موتور (اتصال به بدنه/قطع شدگی)
۳. بررسی خازنهای بادکرده یا سوختگی روی برد
معنی: خطای هیدروستات
علت:
انسداد لولههای فشار هیدروستات
نشتی آب در اتصالات لوله
خرابی سنسور سطح آب
راهحل:
۱. دمیدن هوا در لولههای هیدروستات (رفع انسداد)
۲. بررسی اتصالات لوله و دوختن ترکها
۳. تعویض هیدروستات در صورت عدم پاسخ
معنی: خطای دمای آب – المنت بدون آب در حال کار کردن است.
علت:
افزایش غیرعادی دمای آب
اتصال ضعیف ترمیستور به برد
نقص کالیبراسیون سنسور
(دمای آب در برنامه WOOL باید روی 45 درجه باشد.)
راه حل :
۱. چک اتصالات ترمیستور (سوکتهای شل)
۲. مقایسه دمای آب با مقدار گزارششده
۳. تعویض ترمیستور در صورت خطای دائمی
معنی: خطای دمای بالای المنت – المنت بدون آب کار میکند.
علت:
فعالسازی المنت بدون آب
نقص ترمیستور (ارسال دمای اشتباه)
پمپاژ ضعیف آب (رسوب در پمپ)
راهحل:
۱. قطع فوری برق (خطر آتشسوزی!)
۲. تست ترمیستور (مقاومت ۵۰kΩ در دمای اتاق)
۳. تمیز کردن پمپ و شیلنگها
معنی: عدم فرمان هیدروستات به شیر برقی
علت:
قطعی سیمهای هیدروستات یا شیر برقی.
خرابی سنسور سطح آب (هیدروستات).
نقص برد اصلی در ارسال سیگنال.
راهحل:
۱. اتصالات سیمهای هیدروستات و شیر برقی را چک کنید (سوختگی/شل بودن).
۲. هیدروستات را تست کنید: با دستگاه مکش/دمش (صدای کلیک = سالم).
۳. برد را از نظر سوختگی ترانزیستورها بررسی کنید.
معنی: سنسور دما به درستی وصل نشده یا آسیب دیده است.
علت:
قطعی/پارگی سیمهای سنسور دما (ترمیستور).
اکسید شدن یا شل بودن سوکت اتصال به برد.
خرابی فیزیکی سنسور (شکستگی، سوختگی).
راهحل:
۱. مسیر سیمهای سنسور از مخزن تا برد را دنبال کنید (پارگی/ساییدگی).
۲. سوکت را از برد جدا کرده و با الکل ایزوپروپیل تمیز کنید.
۳. سنسور را تست کنید.
معنی: خطای ولتاژ بالا
علت:
نوسان برق شبکه (ولتاژ بالای ۲۵۰ ولت).
خرابی ماژول تغذیه برد (IC رگولاتور).
اتصال کوتاه در قطعات الکترونیکی (خازن، دیود).
راهحل:
۱. دستگاه را از برق بکشید و ۱۵ دقیقه صبر کنید (ریست خودکار).
۲. ولتاژ برق منزل را با مولتیمتر بسنجید (محدوده ۲۲۰V ±۱۰%).
۳. برد را از نظر تورم خازنها یا بوی سوختگی بررسی کنید.
اگر ارور مورد نظر شما در لیست بالا نیست میتوانید با مراجعه به قسمت پایینی و انتخاب دسته بندی درست اطلاعات مورد نظر خود را بدست آورید
| نوع خطا | نشانههای ظاهری (چراغ چشمکزن) | علت اصلی | راهکار فوری |
|---|---|---|---|
| خطای تخلیه آب | چراغ چرخش (Spin) + شستوشو (Wash) همزمان چشمک میزنند | • گرفتگی فیلتر پمپ • لوله تخلیه مسدود • پمپ خراب | ۱. تمیز کردن فیلتر پمپ (پشت پانل پایین) ۲. بررسی لوله تخلیه |
| خطای درب | چراغ درب (Door) چشمکزن | • درب بسته نشده • قفل درب خراب • سوئیچ درب معیوب | ۱. بستن محکم درب ۲. تمیز کردن قفل با الکل |
| خطای عدم تعادل بار | چراغ آبکشی (Rinse) + چرخش (Spin) همزمان چشمکزن | • توزیع نامتعادل لباسها • بار بیشازحد • فنرهای تعلیق ضعیف | ۱. توزیع مجدد لباسها ۲. کاهش ۳۰٪ بار |
| خطای آبگیری | چراغ شستوشو (Wash) + آبکشی (Rinse) همزمان چشمکزن | • شیر آب بسته • فشار آب کم • فیلتر ورودی گرفتگی | ۱. باز کردن شیر آب ۲. تمیز کردن فیلتر ورودی (پشت دستگاه) |
| خطای سرریز آب | تمام چراغها همزمان چشمک میزنند | • سنسور سطح آب خراب • شیر برقی قطع نمیشود • نشتی آب | ۱. قطع برق ۲. تخلیه آب از شیلنگ تخلیه اضطراری |
| خطای گرمکن | چراغ شستوشو (Wash) بهتنهایی چشمکزن | • المنت سوخته • سنسور دما خراب • اتصال کوتاه | ⚠️ قطع برق و تماس با سرویس |
| خطای موتور | چراغ چرخش (Spin) بهتنهایی چشمکزن | • گیرکردن موتور (سکه/زیپ) • تسمه پاره شده • برد کنترل معیوب | ۱. بررسی مخزن ۲. ریست دستگاه |
| کد خطا | نوع خطا | علت اصلی | راهکار فوری |
|---|---|---|---|
| E1 | خطای درب | • درب کاملاً بسته نشده • قفل درب خراب • سوئیچ درب معیوب | ۱. بررسی بسته بودن درب ۲. تمیز کردن قفل با پارچه خشک ۳. ریست دستگاه (قطع برق ۱۰ دقیقه) |
| E2 | تخلیه آب | • گرفتگی فیلتر پمپ • لوله تخلیه مسدود • پمپ خراب | ۱. تمیز کردن فیلتر پمپ ۲. بررسی لوله تخلیه |
| E3 | سنسور سطح آب | • سنسور فشار خراب • لولههای هوا مسدود • نشتی سیستم فشار | ۱. تمیز کردن لوله سنسور (پشت دستگاه) ۲. ریست دستگاه |
| E4 | سرریز آب (Overflow) | • سنسور سطح آب خراب • شیر برقی قطع نمیشود • نشتی آب | ۱. قطع برق ۲. تخلیه آب از شیلنگ تخلیه اضطراری |
| E6 | گرمکن (Heater) | • المنت سوخته • سنسور دما خراب • اتصال کوتاه | ⚠️ قطع برق و تماس با سرویس (خطر آتشسوزی!) |
| E7 | موتور | • گیرکردن موتور (سکه/زیپ) • تسمه پاره شده • خرابی برد کنترل | ۱. بررسی مخزن از اشیاء خارجی ۲. ریست دستگاه |
| E8 | عدم تعادل بار | • بار نامتعادل • لباسها گلوله شده • فنرهای تعلیق ضعیف | ۱. توزیع مجدد لباسها ۲. کاهش ۲۰-۳۰% بار |
| E9 | خطای ولتاژ | • نوسان برق • مشکل منبع تغذیه | ۱. استفاده از محافظ برق ۲. تماس با برقکار |
| F3 | یخ زدن آب | • دمای محیط زیر ۵°C • آب در لولهها یخ زده | ۱. انتقال دستگاه به محیط گرم ۲. ریست پس از ذوب یخ |
پانل پایین جلوی دستگاه را با فشار انگشت باز کنید.
فیلتر پلاستیکی را چپگرد بچرخانید و آشغالها را خارج کنید.
پس از نصب، برنامه تخلیه را اجرا کنید.
▶️ فیلم آموزشی
شیلنگ خاکستری پشت دستگاه را پیدا کنید.
درپوش آن را باز کرده و آب را در سطل تخلیه نمایید.
دستگاه را ۱۰ دقیقه از برق بکشید.
دکمه Power را ۱۰ ثانیه نگه دارید.
دوباره روشن کنید.
| کد خطا | معنی خطا | علت اصلی | راهکار فوری |
|---|---|---|---|
| E1 | خطای درب | • درب بسته نشده • قفل درب خراب • سوئیچ معیوب | ۱. درب را محکم ببندید ۲. قفل را با پارچه خشک تمیز کنید ۳. دستگاه را ۱۰ دقیقه از برق بکشید |
| E2 | تخلیه آب | • گرفتگی فیلتر پمپ • لوله تخلیه مسدود • پمپ خراب | ۱. فیلتر پمپ (پانل پایین) را تمیز کنید ۲. لوله تخلیه را بررسی کنید |
| E3 | سنسور سطح آب | • سنسور فشار خراب • لولههای هوا مسدود • نشتی در سیستم | ۱. لوله سنسور پشت دستگاه را تمیز کنید ۲. ریست دستگاه |
| E4 | سرریز آب | • سنسور سطح آب خراب • شیر آب قطع نمیشود • نشتی | ۱. شیر آب ورودی را ببندید ۲. شیلنگ تخلیه اضطراری را باز کنید |
| E6 | گرمکن (هیتر) | • المنت سوخته • سنسور دما خراب • اتصال کوتاه | ⚠️ قطع برق و تماس فوری با سرویس (خطر آتشسوزی!) |
| E7 | موتور | • گیرکردن موتور • تسمه پاره شده • برد کنترل خراب | ۱. مخزن را از اشیاء خارجی خالی کنید ۲. ریست دستگاه |
| E8 | عدم تعادل بار | • لباسها گلوله شده • بار بیشازحد • فنرهای تعلیق ضعیف | ۱. لباسها را پخش کنید ۲. ۳۰٪ از بار را کاهش دهید |
| E9 | خطای ولتاژ | • نوسان برق • مشکل منبع تغذیه | ۱. از محافظ برق استفاده کنید ۲. برق خانه را چک کنید |
| F1-F5 | خطای دمایی | • سنسور دما خراب • یخزدگی آب در لولهها (فصل سرما) | ۱. دستگاه را به محیط گرم منتقل کنید ۲. لولهها را بررسی کنید |
| UE | خطای عمومی | • مشکل نرمافزاری • نوسان برق | ۱. دستگاه را ۱۵ دقیقه از برق بکشید ۲. دکمه RESET را فشار دهید |