ارور های لباسشویی صنام (SANAM)

معنی: درب لباسشویی باز است یا میکروسوییچ درب ایراد دارد.

علت:

 درب به طور کامل بسته نشده یا لباس مانع بسته شدن کامل آن شده است.

میکروسوییچ درب (سنسور تشخیص بسته بودن درب) خراب یا معیوب شده است.

اتصالات سیم‌های میکروسوییچ شل شده، قطع شده یا دچار اکسیداسیون شده‌اند.

راه‌حل:

۱. مطمئن شوید درب کاملاً بسته شده است و هیچ لباسی لای درب گیر نکرده است. درب را با کمی فشار بیشتر ببندید.

۲. دستگاه را از برق بکشید (حداقل ۵ دقیقه). پس از روشن کردن مجدد، دوباره درب را ببندید و برنامه را اجرا کنید.

۳. بررسی و تعمیر میکروسوییچ و اتصالات آن نیاز به تعمیرکار دارد. از دستکاری آن خودداری کنید.

معنی: مشکل تامین آب – بیش از ۱۰ دقیقه از تامین آب گذشته است.

علت: 

شیر آب ورودی پشت لباسشویی بسته است یا فشار آب ساختمان بسیار کم است.

فیلتر شیر ورودی آب (معمولاً پشت دستگاه، محل اتصال شلنگ) گرفتگی دارد.

سنسور فشار (پرشر سوئیچ) معیوب شده است یا شلنگ ورودی آب پیچ‌خورده یا له شده است.

راه حل:

۱. شیر آب ورودی پشت لباسشویی را کاملاً باز کنید. فشار آب ساختمان را بررسی کنید (مثلاً شیرهای دیگر را باز کنید).

۲. شیر آب را ببندید. فیلتر شیر ورودی یا فیلتر روی شلنگ ورودی را خارج کرده و به دقت تمیز کنید. شلنگ را از نظر پیچ‌خوردگی یا آسیب بررسی کنید.

۳. دستگاه را از برق کشیده و پس از ۵ دقیقه دوباره روشن کنید. اگر خطا ادامه داشت، احتمالاً نیاز به بررسی سنسور فشار یا تعویض آن توسط تعمیرکار است.

معنی: عدم تخلیه آب

علت :

شلنگ تخلیه پیچ‌خورده، گره خورده، له شده یا بیش از حد بالا قرار گرفته است (ارتفاع آن نباید از ۸۰-۱۰۰ سانتی‌متر بیشتر باشد).

فیلتر پمپ تخلیه (معمولاً در پشت پنل جلوی پایین دستگاه) گرفتگی شدید دارد.

پمپ تخلیه خراب شده است یا شیء خارجی (مثل سکه، گیره) داخل آن گیر کرده است.

راه حل :

۱. شلنگ تخلیه را از نظر پیچ‌خوردگی، گره‌خوردگی، آسیب و ارتفاع صحیح بررسی کنید. آن را صاف و در ارتفاع مناسب (کمتر از ۸۰-۱۰۰ سانتی‌متر از زمین) قرار دهید.

۲. فیلتر پمپ تخلیه را (طبق دفترچه راهنما) باز کرده و به دقت تمیز کنید. آب‌های ریخته شده را جمع‌آوری کنید.

۳. در صورت امکان، پمپ را از نظر گیر کردن شیء خارجی بررسی کنید (این کار نیاز به مهارت نسبی دارد). اگر پمپ کار نمی‌کند یا صدا می‌دهد، نیاز به تعمیر یا تعویض پمپ توسط تعمیرکار دارد.

معنی: کف داخل دستگاه سرریز شده است.

علت:

استفاده از مایع یا پودر لباسشویی معمولی (پرکف) به مقدار زیاد.

استفاده از شوینده نامناسب (مثل شوینده دستی یا ماشین ظرفشویی) در لباسشویی.

مخزن شوینده (محل ریختن پودر/مایع) به خوبی شسته نشده و باقیمانده شوینده باعث تولید کف زیاد شده است.

راه حل:

۱. برنامه را متوقف کنید. اجازه دهید دستگاه مدتی (مثلاً ۱ ساعت) بماند تا کف تا حدی نشست کند. سپس یک برنامه شستشوی آبکشی و تخلیه (Rinse & Spin) را اجرا کنید. ممکن است نیاز به تکرار این کار باشد.

۲. حتماً از شوینده مخصوص ماشین لباسشویی اتوماتیک (Low Foam/He) و به مقدار توصیه شده روی بسته (و با توجه به سختی آب منطقه و میزان کثیفی لباس) استفاده کنید. از ریختن شوینده مستقیم در درام خودداری کنید.

۳. مخزن کشوی شوینده را خارج کرده و کاملاً با آب گرم شستشو دهید تا هرگونه باقیمانده شوینده پاک شود. دفعات بعد حتماً بعد از هر شستشو آن را بیرون آورده و تمیز کنید.

معنی: اعلام خطا – نیاز به تعمیرکار دارد.

علت:

 مشکل جدی در برد اصلی کنترل

راه حل:

 دستگاه را کاملاً از برق بکشید (حداقل ۳۰ دقیقه تا ۱ ساعت). سپس دوباره به برق وصل کنید و یک برنامه ساده (بدون لباس) اجرا کنید. اگر خطا بازگشت، تعمیرکار لازم است.

معنی: خطای سنسور دما یا هیتر المنت (عنصر گرم کننده)

علت:

 هیتر المنت (عنصر گرم‌کن) سوخته است.

سنسور دما (ترموستات یا NTC/PTC) خراب شده است.

اتصالات برق هیتر یا سنسور دما شل شده، قطع شده یا دچار مشکل شده‌اند. ممکن است مشکل از برد کنترل باشد.

راه حل:

۱. دستگاه را از برق بکشید (حداقل ۱۰ دقیقه). سپس دوباره روشن کنید و یک برنامه با آب گرم (مثلاً ۳۰ یا ۴۰ درجه) اجرا کنید. اگر خطا بازگشت، تعمیرکار لازم است.

۲. مطمئن شوید شیر آب گرم باز است و فشار آب گرم مناسب است (اگر لباسشویی شما از آب گرم شهری استفاده می‌کند). اما این خطا معمولاً مربوط به گرم‌کن داخلی است.

۳. تعویض هیتر المنت یا سنسور دما نیاز به تخصص و دسترسی به پشت دستگاه دارد و خطر برق‌گرفتگی دارد. حتماً برای تشخیص دقیق و تعمیر با تعمیرکار مجاز تماس بگیرید.