معنی:عدم تخلیه آب
علت:
انسداد لوله تخلیه (سکه، نخ، لجن)
خرابی پمپ تخلیه (سوختن سیمپیچ/گیرکردن پروانه)
نقص سنسور سطح آب (Pressure Switch)
راهحل:
۱. پاکسازی فیلتر تخلیه (پشت پنل جلویی
۲. تست پمپ با مولتیمتر (مقاومت استاندارد: 150-300Ω)
۳. تعویض شیلنگ سنسور فشار در صورت ترکخوردگی
معنی: عدم ورود آب به دستگاه
علت:
فشار آب ورودی زیر 0.3 بار
۲. تمیز کردن فیلتر مشبک پشت شیر برقی
۳. تست شیر برقی (ولتاژ کاری: 220V AC / مقاومت: 2-4kΩ)
معنی: نشت آب
علت:
پارگی واشر درب (Door Seal)
ترکخوردگی مخزن پلاستیکی
شل بودن اتصالات پمپ
راهحل:
۱. بازرسی مخزن با نور UV
۲. تست آببندی واشر درب با دستمال خشک
علت:
خرابی ترمیستور (سنسور دما) یا المنت
راه حل:
۱. تست ترمیستور (مقاومت در دمای اتاق: ~۱۰kΩ)
۲. بررسی المنت با اهممتر (مقدار استاندارد: ۲۰–۳۰Ω)
۳. تعویض قطعه معیوب.
معنی: عدم بسته شدن در
علت:
خرابی میکروسوئیچ درب
گیرکردن جسم خارجی در لاستیک درب
معنی: عدم فعالیت موتور
علت:
فرسودگی کربنهای موتور
پارگی تسمه
نقص سنسور اثر هال (TACHO)
راهحل:
۱. تعویض کربنهای موتور (طول استاندارد: ۱۲–۱۵mm)
۲. بررسی کشش تسمه (حداکثر انحراف ۱۰mm)
۳. تست پالسهای سنسور TACHO با اسیلوسکوپ
معنی: عدم فعالیت سنسور سطح آب
علت:
انسداد شیلنگ سنسور فشار
معنی:عدم تعادل بار
علت:
شکستن دمپرهای ضد لرزش
تراز نبودن دستگاه روی سطح
راهحل:
۱. تست دمپرها با فشار دست (مقاومت یکنواخت)
۲. بررسی شکستگی فنرها با بازدید بصری.
معنی: عدم ارتباط با برد کنترل
علت:
نوسان برق آسیبزا (ولتاژ >۲۴۰V یا <۱۸۰V)
قطعی کانکتورهای بین برد اصلی و زیربردها
خرابی آیسی ارتباطی (IC485)
راهحل:
۱. نصب محافظ برق با محدوده ۱۸۰–۲۴۰V.
معنی:ولتاژ بالا/پایین
اتصالی در مدار تغذیه برد
خرابی پاور ماژول
نوسانات شبکه برق
راهحل:
۱. اندازهگیری ولتاژ ورودی با مولتیمتر (محدوده مجاز: ۲۲۰V ±۱۰٪).
۲. تست دیودها و خازنهای مدار تغذیه.
۳. تعویض آیسی ارتباطی روی برد
معنی:عدم فعالیت درست ترمیستور (سنسور دما)
علت:
اتصال کوتاه یا قطعی در سنسور دما
راهحل:
۱. مقاومت ترمیستور را در دمای اتاق چک کنید.
۲. سیمهای سنسور را از نظر قطعی بررسی نمایید.
۳. در صورت نیاز سنسور را تعویض کنید.
معنی:عدم فعالیت پمپ تخلیه
علت:
گیرکردن پروانه
سوختن سیم پیچ
راهحل:
۱. پروانه پمپ را از نظر گردش آزاد چک کنید.
معنی: باز نشدن شیر برقی
علت:
گرفتگی فیلتر شیر
سوختن سیم پیچ
راهحل:
۱. فیلتر پشت شیر را تمیز کنید.
۲. سیم پیچ شیر را تست نمایید (مقاومت استاندارد: 2-4kΩ)
۳. ولتاژ ورودی به شیر را چک کنید.
معنی:بالا رفتن حرارت دستگاه
علت:
نقص ترموستات ایمنی
گرفتگی مسیر آب
نقص برد
راهحل:
۱. ترموستات ایمنی را با مولتیمتر تست کنید.
۲. مسیر گردش آب را بررسی نمایید.
۳. فن خنککننده (در صورت وجود) را چک کنید.
معنی:خطای موتور در حالت TACHO
علت:
خرابی سنسور اثر هال
قطعی سیمها
راهحل:
۱. سنسور سرعت موتور را بررسی کنید.
۲. سیمهای ارتباطی را از نظر قطعی چک نمایید.
۳.تعویض سنسور اثر هال
معنی:مشکل در حافظه داخلی برد
علت:
نوسان برق
خرابی آیسی حافظه
نقص حافظه برد اصلی
راهحل:
۱. دستگاه را از برق کشیده و پس از 15 دقیقه روشن کنید.
۲. تعویض برد کنترل
معنی:سنسور کف( شناسایی کف اضافی در مخزن)
علت:
استفاده زیاد از مواد شوینده
انسداد سنسور کف
راهحل:
۱. از مقدار استاندارد پودر لباسشویی استفاده کنید.
۲. سنسور کف را تمیز یا تعویض نمایید.
معنی:سیستم ضدعفونی
علت:
سوختن لامپ UV
خرابی ژنراتور ازن
راهحل:
۱. تعویض لامپ UV
۲. مدار ژنراتور ازن را تست نمایید.
معنی:سیستم ضدعفونی
علت:
سوختن لامپ UV
خرابی ژنراتور ازن
راهحل:
۱. تعویض لامپ UV
۲. مدار ژنراتور ازن را تست نمایید.
معنی:قفل کودک
علت:
فعال بودن قفل کودک
راهحل:
۱. کلید Child Lock را ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید.
شناسایی و رفع سریع مشکلات دستگاه با کمک متخصصین تعمیرات پاکشوما
تماس با کارشناسان فنی در هر لحظه
مشکلات خطرناک که نیاز به تعمیر فوری دارند
مشکلات در عملکرد عادی دستگاه
مشکلات ناشی از تنظیمات نادرست کاربر
کد خطا | معنی | راه حل اولیه | سطح اهمیت |
---|---|---|---|
E01 | مشکل در سیستم آبگیری | بررسی شیر آب ورودی و شلنگها | فوری |
E02 | مشکل در تخلیه آب | بررسی فیلتر تخلیه و شلنگ خروجی | فوری |
E30 | عدم تعادل در بار | توزیع مجدد لباسها در درام | متوسط |
E60 | درب به درستی بسته نشده | بستن محکم درب و بررسی قفل | ساده |
E40 | مشکل در گرمایش آب | بررسی المنت گرمایشی | متوسط |
تعمیرات تخصصی توسط مهندسین مجرب با استفاده از قطعات اصلی
ارائه خدمات در محل شما بدون نیاز به جابجایی دستگاه
پشتیبانی تلفنی 24 ساعته حتی در روزهای تعطیل
ارائه گارانتی 6 ماهه برای تمامی خدمات و تعمیرات
کارشناسان فنی پاکشوما آماده پاسخگویی و ارائه راهنمایی تخصصی به شما هستند
تهران، خیابان آزادی، نبش خیابان دانشگاه
همه روزه از ساعت 8 صبح تا 10 شب