• معنی:عدم تخلیه آب

• علت:

• گرفتگی لوله تخلیه

• خرابی پمپ تخلیه 

• نقص سنسور سطح آب

  راه‌حل:
  ۱. لوله تخلیه را از ذرات زباله پاک کنید

  ۲. پمپ را از نظر اتصال برق و عملکردمکانیکی بررسی نمایید.

  ۳. سنسور سطح آب را با دستگاه مولتی‌متر تست کنید.

معنی:  عدم ورود آب به دستگاه 

• علت:

  بسته بودن شیر آب

• گرفتگی فیلتر ورودی 

• نقص سنسور فشار

• راه‌حل:
  ۱. شیر آب ورودی را کاملاً باز کنید.   

• ۲. فیلتر پشت شلنگ ورودی را تمیز نمایید.

  ۳.شیلنگ سنسور فشار را از نظر انسداد بررسی کنید.

معنی:عدم تعادل بار
علت:

• توزیع نامناسب لباس‌ها

• خرابی دمپرها 

• نقص فنرها

• راه‌حل:

  ۱. لباس‌ها را به صورت متعادل پخش کنید.

• ۲. فنرهای تعلیق مخزن را بررسی نمایید.

• ۳. دمپرهای ضد لرزش را چک کنید.

• معنی: مشکل در تخلیه آب (مشابه OE)

• علت:

• ضعیف بودن پمپ

• خرابی سنسور سطح آب

  راه‌حل:
  ۱. پمپ را تمیز کنید .

  ۲. اتصالات سنسور سطح آب را بررسی نمایید.

معنی: نشت آب

• علت:

• پارگی واشر درب

• شل بودن اتصالات 

• ترک مخزن

• راه‌حل:
  ۱. واشر درب را از نظر ساییدگی بررسی کنید. 
  ۲. کلیه اتصالات شلنگ‌ها را محکم نمایید.

• ۳. مخزن را از نظر ترک‌های ریز بررسی کنید.

• معنی:بالا رفتن حرارت دستگاه

• علت:

• خرابی سنسور دما

•  رسوب آهک روی المنت 

• ولتاژ نامنظم
  

  راه‌حل:
  ۱. المنت را تمیز کنید.

  ۲.تعویض المنت یا سنسور 

  ۳. اتصالات برق را بررسی کنید.

معنی: عدم ارتباط با برد کنترل

علت:

 اتصال ضعیف کابل‌ها

نوسان برق

خرابی برد اصلی

• راه‌حل:

  ۱. کانکتورهای برد را از نظر اتصال بررسی کنید.

• ۲. دستگاه را از برق کشیده و پس از 10 دقیقه روشن کنید.
• ۳. در صورت نیاز برد را تعویض نمایید.

• معنی: ولتاژ(بالا/پایین)

• علت:

  نوسانات برق شهر

• اتصالی در مدار 

• نقص برد

  راه‌حل:
  ۱. ولتاژ ورودی را اندازه‌گیری کنید (محدوده مجاز: 200-240V)

  ۲. از محافظ برق یا UPS استفاده نمایید.

• معنی: عدم بسته شدن در 

  علت:

• نقص مکانیکی قفل درب
• خرابی سنسور درب 
• مشکل سیم‌کشی
• راه‌حل:
  ۱. مکانیسم قفل درب را از نظر گیرکردن بررسی کنید.
  ۲. سنسور درب را با مولتی متر تست نمایید .
• ۳. کانکتورهای سیم درب روی برد را چک کنید.

معنی: مشکل سنسور درایو

علت:

اتصال ضعیف کابل موتور

راه حل :

۱. بررسی کابل‌های موتور

معنی:خطای سیستم خشک‌کن

علت:

• انسداد فیلتر پرزگیر خشک‌کن

• خرابی سنسور دمای خشک‌کن

• نقص در المنت گرمایشی خشک‌کن

راه حل:

۱. تمیز کردن فیلتر پرز (معمولاً در قاب درب)

۲.بررسی المنت گرم‌کن با مولتی‌متر (در صورت نیاز تعویض)

• معنی: خطا سنسور درب

  علت:

• نقص مکانیکی قفل درب
• خرابی سنسور درب 
• راه‌حل:
  ۱. مکانیسم قفل درب را از نظر گیرکردن بررسی کنید.
  ۲. سنسور درب را با مولتی متر تست نمایید .

معنی:عدم فعالیت پمپ تخلیه

• علت:

• عملکرد ضعیف پمپ تخلیه

• انقص برد

  راه‌حل:
  ۱. پمپ تخلیه را تمیز کنید . 

  ۲. پمپ تخلیه را تعویض کنید.

معنی:گرم نشدن آب

علت:

سوختن المنت

خرابی ترمیستور 

نقص رله برد کنترل

راه حل:

۱.مقاومت المنت را چک کنید. (مقدار استاندارد: 20-30Ω)

۲. ترمیستور را در دمای مختلف تست نمایید.

۳. رله گرمایش روی برد را بررسی کنید.

معنی: عدم فعالیت موتور

• علت:

• پارگی تسمه

• سوختن کربن‌ها 

• راه‌حل:
  ۱. تسمه را از نظر کشش و پارگی بررسی کنید.
  ۲. کربن‌های موتور را تعویض نمایید.

• معنی:داغ شدن بیش از حد گرم کن

• علت:

• خرابی سنسور دما

• ولتاژ نامنظم
  

  راه‌حل:
  ۱. خاموش کردن دستگاه تا زمان خنک شدن

  ۲. تعویض کردن سنسور 

 معنی: خطای NTC (سنسور دما)

• علت: 

• خرابی سنسور دما

• نقص برد

راه‌حل:

• ۲. سنسور دما را تعویض نمایید.

• ۳. اتصالات سنسور روی برد را بررسی کنید.

معنی:خطای ارتباطی برد (مشابه CE)

علت:

نوسان برق

خرابی برد اصلی

• راه‌حل:

  ۱. دستگاه را از برق کشیده و پس از 10 دقیقه روشن کنید.

• ۲. در صورت نیاز برد را تعویض نمایید.

• معنی:مشکل در حافظه داخلی برد

• علت:

• نوسان برق

• خرابی آیسی حافظه 

• نقص برد اصلی

  راه‌حل:
  ۱. دستگاه را از برق کشیده و پس از 30 دقیقه روشن کنید.

  ۲. در صورت تکرار خطا، برد کنترل را تعویض نمایید.

   

معنی: باز نشدن شیر برقی

• علت:

  گرفتگی فیلتر شیر

  سوختن سیم پیچ 

  راه‌حل:
  ۱. فیلتر پشت شیر را تمیز کنید.

  ۲. سیم پیچ شیر را تست نمایید (مقاومت استاندارد: 2-4kΩ)

  ۳. بررسی شیر ورودی آب

معنی:خطای درایو موتور

علت:

اتصال ضعیف یا قطعی کابل‌های موتور

راه حل:

۱. اتصالات کابل‌های موتور به برد را چک کنید.

۲. تماس با سرویس

• معنی: خطای الکترونیکی

• علت:

• نوسان برق

• نقص برد

  راه‌حل:
  ۱. دستگاه را ریست کنید.

  ۲. در صورت نیاز برد را تعویض کنید.

معنی:خطای موتور (encoder)

• علت:

• خرابی انکودر موتور

• نقص برد

  راه‌حل:
  ۱. تعویض انکودر یا موتور

معنی:عدم تشخیص آبگیری

علت:

 گرفتگی لوله

• خرابی شیر برقی

• راه‌حل:
  ۱. شیر برقی را از نظر عملکرد بررسی کنید.

  ۲.  لوله را تمیز نمایید.

معنی:مشکل درایو موتور

علت:

خرابی تسمه

خرابی بالبرینگ

راه حل:

۱. بررسی تسمه و یاتاقان‌ها

معنی:خطای فیلتراسیون (گرفتگی مسیر آب)

علت:

انسداد فیلتر پمپ تخلیه

خرابی سنسور فشار سیستم تخلیه

راه حل:

۱.تمیز کردن فیلتر پمپ تخلیه

۲.بررسی مسیر لوله‌های خروجی

معنی:خطای سنسور رطوبت

علت:

خرابی سنسور رطوبت (در مدل‌های دارای خشک‌کن)

رطوبت بیش از حد محیط

راه حل:

۱. خشک کردن داخلی دستگاه با پارچه (ناحیه درب)

۲. باز کردن درب دستگاه به مدت ۲ ساعت برای کاهش رطوبت

۳. تعویض سنسور رطوبت در صورت خرابی

معنی: اضافه‌بار طولانی مدت

علت:

بار بیش از حد لباس (بیشتر از ظرفیت مجاز )

گیرکردن لباس‌ها در یک سمت درام

راه حل:

۱. کاهش مقدار لباس‌ها (تا ۷۰% ظرفیت)

۲. توزیع یکنواخت لباس‌ها در درام