معنی: درب ماشین بسته نشده است (چشمک لامپ ۱ و ۲)
علت:
درب به درستی بسته نشده یا قفل معیوب است.
سنسور درب خراب شده است.
جسم خارجی مانع بسته شدن کامل درب شده است.
راهحلها:
۱. درب را دوباره باز و بسته کنید و مطمئن شوید کاملاً قفل میشود.
۲. اطراف قفل درب و لاستیک دور درب را بررسی کنید و مانع احتمالی (مثل پارچه، زیپ) را بردارید.
۳. دستگاه را برای ۵ دقیقه از برق بکشید و دوباره روشن کنید (ریست ساده).
معنی:سطح آب پایینتر از هیتر است (چشمک لامپ ۱ و ۳)
علت:
فشار آب ورودی کم یا قطع شده است.
شیر آب ورودی بسته یا نیمهباز است.
فیلتر ورودی آب مسدود شده است.
راهحلها:
۱. شیر آب ورودی پشت ماشین را کاملاً باز کنید.
۲. فیلتر ورودی آب (معمولاً پشت دستگاه) را تمیز یا تعویض کنید.
۳. شلنگ ورودی آب را از لحاظ پیچخوردگی یا گرفتگی بررسی کنید.
معنی :مشکل پمپ تخلیه (چشمک لامپ ۱ و ۴)
علت :
فیلتر پمپ تخلیه مسدود شده است.
پمپ تخلیه خراب شده است.
شلنگ تخلیه پیچخورده یا مسدود شده است.
راهحلها:
۱. فیلتر پمپ (معمولاً جلوی دستگاه) را باز و مواد زائد مثل مو یا سکه را خارج کنید.
۲. شلنگ تخلیه پشت ماشین را از لحاظ گرفتگی بررسی کنید.
۳. دستگاه را خاموش/روشن کنید تا پمپ مجدداً فعال شود.
معنی: آب بیش از حد مجاز (چشمک لامپ ۲ و ۳)
علت:
سنسور سطح آب خراب شده است.
برد کنترل مقدار آب را اشتباه تشخیص میدهد.
تخلیه آب به درستی انجام نشده (مشکل پمپ قبلی).
راهحلها:
۱. ماشین به طور اتوماتیک آب را تخلیه خواهد کرد پس از اینکه ماشین آب را تخلیه نمود دستگاه را خاموش کرده و ۲۰ دقیقه صبر کنید تا سیستم ریست شود.
۲. شلنگ تخلیه را بررسی کنید تا کاملاً پایین باشد و هواگیری شود.
معنی: خرابی هیتر یا سنسور دما (چشمک لامپ ۲ و ۴)
علت:
هیتر (عنصر گرمایشی) سوخته است.
سنسور دمای آب خراب شده است.
رسوب آهک روی هیتر باعث داغزنی و قطعی شده است.
راهحلها:
۱. هیتر و سنسور نیاز به تعویض توسط تکنسین دارند.
۲. دستگاه را از برق بکشید و پس از ۱۰ دقیقه مجدداً روشن کنید.
معنی:خرابی موتور (چشمک لامپ ۳ و ۴ برای E06/ و ۳ و ۴ برای E08)
علت:
موتور سوخته یا اتصالات آن شل شده است.
تسمه موتور پاره یا شل شده است (در مدلهای تسمهای).
برد کنترل موتور را فعال نمیکند.
راهحلها:
۱. دستگاه را ریست کنید (برق را قطع و پس از ۱۰ دقیقه وصل نمایید).
۲. لرزش یا صدای غیرعادی موتور را هنگام روشن شدن چک کنید.
۳. خرابی موتور نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
معنی: خرابی کارت الکترونیک (چشمک لامپ ۱، ۲ و ۳)
علت:
نوسان برق باعث سوختن قطعات برد شده است.
اتصال کوتاه در سیمکشی داخلی.
خرابی آیسیهای اصلی برد.
راهحلها:
۱. دستگاه را ۲۰ دقیقه از برق بکشید و دوباره امتحان کنید.
۲. مطمئن شوید دستگاه به محافظ برق (ترجیحاً استابلایزر) متصل است.
۳. تعمیر یا تعویض برد فقط توسط تکنسین ممکن است.
معنی: نوسان ولتاژ برق (چشمک لامپ ۱، ۲ و ۴)
علت:
اگر ولتاژ شبکه خارج از محدوده مجاز (مثلاً کم تر از 150 ولت یا بیشتر از 260 ولت) باشد ماشین به طور اتوماتیک متوقف میگردد .
دستگاه به استابلایزر متصل نیست.
راهحلها:
۱. دستگاه را از برق بکشید تا ولتاژ ثابت شود.
۲. حتماً از استابلایزر (ترانس تنظیم ولتاژ) استفاده کنید.
۳. با شرکت برق منطقه برای بررسی نوسانات تماس بگیرید.
معنی: خطای ارتباطی (چشمک لامپ ۱، ۳ و ۴)
علت:
اتصال ضعیف کابلهای بین برد و سنسورها/موتور.
نویز الکتریکی یا نوسان برق.
خرابی ماژول ارتباطی برد.
راهحلها:
۱. دستگاه را ۱۰ دقیقه از برق بکشید و مجدداً روشن کنید.
۲. از اتصال محکم کابلها مطمئن شوید (نیاز به بازکردن دستگاه دارد).
۳. در صورت تداوم خطا، برد کنترل نیاز به بررسی تخصصی دارد.
اگر ارور مورد نظر شما در لیست بالا نیست میتوانید با مراجعه به قسمت پایینی و انتخاب دسته بندی درست اطلاعات مورد نظر خود را بدست آورید
| کد خطا (نمایشگر) | علت احتمالی خطا | راه حلهای اولیه و عیبیابی |
|---|---|---|
| E01 یا E1 | درب به درستی بسته نشده است. | – از بسته بودن کامل درب اطمینان حاصل کنید. – شیء کوچکی مانع از بسته شدن درب شده است؟ آن را بردارید. – سوئیچ قفل درب (Door Lock) ممکن است خراب شده باشد. |
| E02 یا E2 | مشکل در تخلیه آب. پمپ تخلیه نمیتواند آب را خارج کند. | – شیلنگ تخلیه را بررسی کنید (گرفتگی، پیچ خوردگی یا ارتفاع نامناسب). – فیلتر تخلیه (معمولاً در پنل جلویی پایین دستگاه) را تمیز کنید. – پمپ تخلیه ممکن است خراب یا گیرکرده باشد. |
| E03 یا E3 | مشکل در ورود آب. یا آب به داخل دستگاه نمیآید یا بسیار کند میآید. | – شیر آب ورودی را بررسی کنید (باز باشد؟). – شیلنگ ورودی آب گرفتگی دارد؟ – فیلتر شیر ورودی (سلفون) مسدود شده است. – سنسور فشار (پرسبوست) malfunction دارد. |
| E04 یا E4 | عدم تعادل بار (Unbalance). لباسها به صورت نامتعادل در درام توزیع شدهاند. | – لباسها را به صورت متقارن در درام پخش کنید. – برنامه را متوقف کرده و دستگاه را خاموش/روشن کنید. سپس لباسها را مجدداً مرتب کنید. – تعداد لباسها خیلی کم است؟ |
| E10 | مشکل در سنسور دما (NTC). سنسور تشخیص دمای آب خراب شده یا اتصال آن قطع است. | – نیاز به بررسی اتصالات سنسور و تست سلامت آن توسط تکنسین دارد. |
| E11 | 过热保护 (Overheat Protection). دمای آب بیش از حد مجاز بالا رفته است. | – معمولاً به دلیل malfunction المنت گرم کننده یا سنسور دما رخ میدهد. نیاز به سرویس دارد. |
| پمپ روشن نمیشود | – پمپ خراب است. – شیئی (مثل جوراب، سکه) آن را قفل کرده. – برد کنترل پمپ را فعال نمیکند. | – فیلتر و پمپ را از نظر وجود شیء خارجی بررسی کنید. – در صورت عدم وجود مشکل مکانیکی، احتمال خرابی برد اصلی وجود دارد. |
| نشت آب از زیر دستگاه | – شیلنگهای ورودی یا تخلیه آسیب دیدهاند. – واشر درب (door seal) پاره یا فرسوده شده. – منفذی در مخزن آب. | – منشأ نشت را پیدا کنید. – واشر درب را تمیز و بررسی کنید. – در صورت آسیب دیدن مخزن، نیاز به تعویض دارد. |
| دستگاه روشن نمیشود | – برق رسانی قطع است (پریز برق، فیوز). – سیم برق آسیب دیده. – برد کنترل اصلی سوخته است. | – پریز برق و فیوزهای منزل را بررسی کنید. – از سالم بودن سیم برق مطمئن شوید. – اگر برق به دستگاه میرسد اما هیچ واکنشی ندارد، احتمالاً برد اصلی مشکل دارد. |