معنی: برنامه برد الکترونیک اشکال دارد.
علت:
خرابی نرمافزار یا حافظه برد اصلی
نوسان برق
راهحل:
۱. دستگاه را ۱۰ دقیقه از برق بکشید.
۲. در صورت تکرار خطا ، برد اصلی نیاز به بروزرسانی نرمافزار یا تعویض دارد.
معنی:خطای تخلیه آب / خطای پمپ تخلیه
علت:
گرفتگی پمپ یا شلنگ تخلیه
خرابی پمپ
شکستن پروانه پمپ
راهحل:
۱. فیلتر تخلیه (پمپ) را تمیز کنید.
۲. شلنگ خروجی را از لحاظ پیچخوردگی یا انسداد بررسی کنید.
۳. پمپ را با مولتیمتر تست کنید (در صورت سوختگی، تعویض شود).
معنی : خطای درب دستگاه یا میکروسوییچ
علت :
E16/F34 : سوختگی میکروسوییچ درب، اشکال در سیمکشی.
F57/F61 : قفل نشدن درب، خرابی قفل برقی (لچ).
راه حل :
۱. مکانیزم قفل درب را از نظر گیرکردن جسم خارجی بررسی کنید.
۲. میکروسوییچ و سیمهای متصل را تست کنید.
۳. در صورت خرابی، قفل درب یا میکروسوییچ تعویض شود.
معنی: آبگیری بیش از حد
علت:
خرابی سنسور فشار (پرشر سوئیچ)
گرفتگی لولههای سنسور
راهحل:
۱. لوله باریک متصل به پرشر سوئیچ را تمیز کنبد.
۲.سنسور را تست کنید.
معنی: زمان گرم کردن آب بیش از حد
علت:
رسوبگیری المنت
خرابی سنسور دما (NTC)
کم بودن آب
راهحل:
۱. المنت را با سرکه ضدعفونی کنید.
۲. سنسور NTC را با مولتیمتر چک کنید (مقاومت استاندارد: ۲۰-۵۰ کیلواهم).
معنی: خطای سنسور NTC
علت:
قطعی سیمها
اتصال کوتاه
خرابی سنسور دما
راه حل:
۱. اتصالات سنسور روی برد را بررسی و در صورت خرابی، سنسور NTC تعویض شود.
معنی: خطای اکوا استاپ
علت:
نشتی آب
خرابی شیر برقی آکواستاپ
راه حل:
۱. شیر آب ورودی و شلنگها را از نظر نشتی بررسی کنید.
۲. شیر آکواستاپ ممکن است نیاز به تعویض داشته باشد.
معنی: خطای سنسور کف
علت:
کف زیاد (مصرف بیش از حد پودر)
خرابی سنسور کف
نشت آب
راهحل:
۱.مواد شوینده را کاهش دهید. سنسور کف در صورت خرابی تعویض شود.
۲. سنسور کف در صورت خرابی تعویض شود.
معنی: خطای هیدروستات
علت:
خرابی سنسور فشار (هیدروستات)
گرفتگی لولهها
راهحل:
۱. لولههای هیدروستات را تمیز و سنسور را تست کنید.
معنی: خرابی سنسور کف (Flow Sensor)
علت:
شکستگی سنسور
نشت آب به برد الکترونیک
راهحل:
۱. سنسور تعویض و مسیرهای آب بررسی شود.
معنی: بسته بودن آب ورودی
علت:
شیر آب بسته
گرفتگی فیلتر ورودی
خرابی شیر برقی
راهحل:
۱.فیلتر پشت دستگاه را تمیز کنید.
۲. شیر برقی را تست کنید.
معنی:مشکل در بارگیری لباس (خشک کن)
علت:
توزیع نامتوازن لباس
اضافه بار
راهحل:
۱. لباسها را به صورت متعادل در مخزن قرار دهید.
معنی: خطای سنسور دما / ولتاژ
علت:
E47: خرابی سنسور دما.
E48/E49: نوسان برق (ولتاژ کمتر از ۲۰۰V یا بیشتر از ۲۵۰V).
راهحل:
۱. از تثبیت کننده ولتاژ استفاده کنید.
۲. سنسور دما را تست نمایید
معنی: خطای موتور
علت:
قفل شدن موتور
خرابی ذغالها (F42)
اشکال در برد اینورتر
راهحل:
۱. F42/F43: ذغالهای موتور را تعویض کنید.
۲. موتور را از نظر گردش آزاد بررسی نمایید.
۳. برد اینورتر توسط تکنسین چک شود.
معنی: نقص IGBT در موتور
علت:
خرابی ترانزیستورهای قدرت روی برد اینورتر
راهحل:
۱. تعمیر یا تعویض برد اینورتر توسط متخصص انجام شود.
معنی: ولتاژ پایین (کمتر از 200V)
علت:
نوسان برق
اتصال دستگاه به محافظ معیوب
راه حل :
۱. دستگاه را مستقیماً به پریز متصل کرده و از مولد برق استفاده کنید.
معنی: خطای سنسور سرعت موتور
علت:
خرابی سنسور RPM موتور
اشکال در برد.
راهحل:
۱. سنسور سرعت موتور و اتصالات آن بررسی شود.
معنی: خطای سیمکشی
علت:
قطعی سیم
اتصال ضعیف سوکتها.
راهحل:
۱. تمام اتصالات دستگاه (به خصوص به برد اصلی) را بازبینی کنید.
معنی: نیاز به ریست برد
علت:
نقص مدار برد
راهحل:
۱. دستگاه را ۱۵ دقیقه از برق بکشید. در صورت تکرار خطا ، برد اصلی مشکل دارد.
معنی: خطای نرمافزار
علت:
باگ نرمافزاری
آسیب حافظه برد
راهحل:
۱. بروزرسانی نرمافزار توسط نمایندگی بوش .
معنی: خرابی پمپ i-Dos (سری 8)
علت:
خرابی پمپ دوزینگ مواد شوینده
انسداد نازل
راهحل:
۱. پمپ و مسیرهای دوزینگ را تمیز کنید.
۲. در صورت نیاز پمپ تعویض شود.
معنی: خرابی برد الکترونیک
علت:
سوختن قطعات برد
نوسان برق
رطوبت
راهحل:
۱. تعمیر یا تعویض برد اصلی توسط متخصص صورت گیرد.
معنی: درب بسته نشده
علت:
جسم خارجی در لاستیک درب
خرابی قفل برقی
راهحل:
۱. از جهت وجود مانع اطمینان حاصل فرمایید.
۲. قفل درب را تست کنید.
معنی: خطای سوییچ کف (بویین کف)
علت:
نشتی آب
خرابی سنسور ضدلرزش
راه حل:
۱. زیر دستگاه را خشک و سنسور را تست کنید.
علت:
اتصال نادرست کابلها به برد
راه حل:
۱. تمام سوکتهای متصل به برد اصلی را محکم کنید.
اگر ارور مورد نظر شما در لیست بالا نیست میتوانید با مراجعه به قسمت پایینی و انتخاب دسته بندی درست اطلاعات مورد نظر خود را بدست آورید
| نوع خطا | نشانههای ظاهری (چراغ چشمکزن) | علت اصلی | راهکار فوری |
|---|---|---|---|
| خطای تخلیه آب | چراغ اسپین (Spin) چشمکزن | • گرفتگی فیلتر پمپ • لوله تخلیه مسدود • پمپ خراب | ۱. تمیز کردن فیلتر پمپ (پانل پایین جلوی دستگاه) ۲. بررسی لوله تخلیه |
| خطای درب | چراغ درب (Door) چشمکزن | • درب بسته نشده • قفل درب خراب • سوئیچ درب معیوب | ۱. بستن محکم درب ۲. تمیز کردن قفل با پارچه خشک |
| خطای عدم تعادل بار | چراغهای آبکشی (Rinse) + اسپین (Spin) همزمان چشمکزن | • توزیع نامتعادل لباسها • بار بیشازحد • فنرهای تعلیق ضعیف | ۱. توزیع مجدد لباسها ۲. کاهش ۲۰-۳۰٪ بار |
| خطای آبگیری | چراغ شستوشو (Wash) چشمکزن | • شیر آب ورودی بسته • فشار آب کم • فیلتر ورودی گرفتگی | ۱. باز کردن شیر آب ۲. تمیز کردن فیلتر ورودی پشت دستگاه |
| خطای سرریز آب | چراغ آب (Water) + خطا (Error) همزمان چشمکزن | • سنسور سطح آب خراب • شیر برقی قطع نمیشود • نشتی | ۱. قطع برق ۲. تخلیه آب از شیلنگ تخلیه اضطراری |
| خطای گرمکن | چراغ دما (Temperature) چشمکزن | • المنت سوخته • سنسور دما خراب • اتصال کوتاه | ⚠️ قطع برق و تماس با نمایندگی تعمیرات bosch |
| خطای موتور | چراغ اسپین (Spin) + تایمر (Timer) چشمکزن | • گیرکردن موتور (سکه/زیپ) • تسمه پاره شده • خرابی برد کنترل | ۱. بررسی مخزن از اشیاء خارجی ۲. ریست دستگاه |
| کد خطا | نوع خطا | علت اصلی | راهکار فوری |
|---|---|---|---|
| E01 | خطای درب | • درب بسته نشده • قفل درب خراب • سوئیچ درب معیوب | ۱. بررسی بسته بودن درب ۲. تمیز کردن قفل با پارچه خشک ۳. ریست دستگاه (قطع برق ۱۰ دقیقه) |
| E09 | تخلیه آب | • گرفتگی فیلتر پمپ • لوله تخلیه مسدود • پمپ خراب | ۱. تمیز کردن فیلتر پمپ ۲. بررسی لوله تخلیه |
| E10/E17 | آبگیری | • شیر آب ورودی بسته • فشار آب کم • فیلتر ورودی گرفتگی | ۱. باز کردن شیر آب ۲. تمیز کردن فیلتر ورودی (پشت دستگاه) |
| E18 | سرریز آب (Overflow) | • سنسور سطح آب خراب • شیر برقی قطع نمیشود • نشتی آب | ۱. قطع برق ۲. تخلیه آب از شیلنگ تخلیه اضطراری |
| E20 | گرمکن (Heater) | • المنت سوخته • سنسور دما خراب • اتصال کوتاه | ⚠️ قطع برق و تماس فوری با سرویس (خطر آتشسوزی!) |
| E21 | موتور | • گیرکردن موتور (سکه/زیپ) • تسمه پاره شده • خرابی برد کنترل | ۱. بررسی مخزن از اشیاء خارجی ۲. ریست دستگاه |
| E67 | سنسور دما | • اتصال سنسور قطع شده • سنسور معیوب | ۱. ریست دستگاه ۲. تماس با تعمیرکار |
| F02 | ارتباط با برد | • قطعی سیمکشی • خرابی برد اصلی | قطع برق و تماس با نمایندگی |
| کد خطا | نوع خطا | علت اصلی | راهکار فوری |
|---|---|---|---|
| F01 | خطای درب | • درب قفل نشده • سوئیچ قفل خراب • اتصال سیمها قطع شده | ۱. بستن محکم درب ۲. تمیز کردن قفل ۳. ریست دستگاه (قطع برق ۱۰ دقیقه) |
| F09 | تخلیه آب | • گرفتگی فیلتر پمپ • لوله تخلیه مسدود • پمپ معیوب | ۱. تمیز کردن فیلتر پمپ ۲. بررسی لوله تخلیه |
| F10/F17 | آبگیری | • شیر آب بسته • فشار آب کم • فیلتر ورودی گرفتگی | ۱. باز کردن شیر آب ۲. تمیز کردن فیلتر ورودی پشت دستگاه |
| F18 | سرریز آب (Overflow) | • خرابی سنسور سطح آب • شیر برقی قطع نمیشود • نشتی | ۱. قطع برق ۲. تخلیه آب از شیلنگ تخلیه اضطراری |
| F20 | گرمکن (Heater) | • المنت سوخته • سنسور دما خراب • اتصال کوتاه | ⚠️ قطع برق و تماس فوری با سرویس (خطر آتشسوزی!) |
| F21 | موتور | • گیرکردن موتور (سکه/زیپ) • خرابی تسمه • مشکل برد کنترل | ۱. بررسی مخزن از اشیاء خارجی ۲. ریست دستگاه |
| F67 | سنسور دما | • سنسور معیوب • اتصال سیمها قطع شده | ۱. ریست دستگاه ۲. تماس با تعمیرکار |
| F02/F05 | ارتباط با برد | • خرابی برد اصلی • نوسان برق | قطع برق و تماس با نمایندگی |
WDI WVTI V534):دستگاه را خاموش کنید (دکمه پاور).
دو دکمه زیر را همزمان ۵ ثانیه نگه دارید:
سرعت چرخش (Spin Speed) + پارچه ظریف (Delicate)
(در برخی مدلها: Option + Start/Pause).
نمایشگر کد t01 (تست درب) را نشان میدهد.
با دکمه Spin Speed کدهای تست را انتخاب کنید:
t01: تست قفل درب
t03: تست پمپ تخلیه
t04: تست موتور
t07: تست گرمکن (⚠️ فقط ۱۰ ثانیه فعال شود!)
t09: تست تمام چراغها
برای فعالسازی هر تست، دکمه Start/Pause را فشار دهید.
خروج: دستگاه را ۱۰ ثانیه از برق بکشید.
WFF2000GB):دستگاه را خاموش کنید.
دکمه پارچه ظریف (Delicate) + Start/Pause را همزمان ۵ ثانیه نگه دارید.
چراغها بهترتیب چشمک میزنند (هر چشمک = کد تست).
برای انتخاب کد تست:
۱ بار چشمک: تست درب
۲ بار چشمک: تست پمپ
۳ بار چشمک: تست موتور
دستگاه را ۱۰ دقیقه از برق بکشید (برای تخلیه بارهای الکتریکی برد).
دوشاخه را دوباره وصل کنید.
دستگاه را روشن نمایید.
دستگاه را خاموش کنید.
دکمه Start/Pause را ۱۰-۱۵ ثانیه نگه دارید تا چراغها یکبار چشمک بزنند.
دستگاه را دوباره روشن کنید.
پس از تمیز کردن فیلتر پمپ یا لوله تخلیه، دستگاه را از برق بکشید.
شیر آب ورودی را باز کنید.
دستگاه را به برق وصل و برنامه تخلیه (Rinse/Spin) را اجرا کنید.