معنی: عدم ورود آب
علتها:
بسته بودن شیر آب ورودی یا فشار آب کم.
گرفتگی فیلتر (توری) شیر یا شیلنگ ورودی.
خرابی سنسور سطح آب (پرسوستات) یا برد کنترل.
راهحلها:
۱. شیر آب پشت ماشین را کاملاً باز کرده و فشار آب خانه را بررسی کنید.
۲. شیلنگ ورودی را جدا کرده و فیلتر توری آن را تمیز کنید.
۳. دستگاه را از برق بکشید (۵ دقیقه) و ریست کنید؛ در صورت تداوم خطا به تعمیرکار مراجعه نمایید.
معنی:عدم تخلیه آب
علتها:
گرفتگی پمپ تخلیه (سکه، جوراب، آشغال ریز).
لوله تخلیه گره خورده، مسدود یا بالاتر از حد مجاز (۸۰-۱۰۰ سانت).
خرابی پمپ تخلیه یا اتصالات برقی آن.
راهحلها:
۱. درب پایین جلوی دستگاه را باز کرده و پمپ را از نظر گرفتگی بررسی و تمیز کنید.
۲. لوله تخلیه را از نظر پیچخوردگی، ارتفاع یا گرفتگی بررسی نمایید.
۳. پس از رفع احتمالی گرفتگی، دستگاه را ریست کنید؛ در صورت عدم رفع، پمپ نیاز به تعویض دارد.
معنی : سرریز/کف زیاد/خطای الکترونیکی
علتها:
نشتی آب در مخزن یا لولههای سنسور فشار.
استفاده از مواد شوینده زیاد یا نامناسب (کف بیش از حد).
خرابی سنسور فشار آب، گرفتگی لوله سنسور یا مشکل برد.
راهحلها:
۱. داخل دستگاه و لوله باریک سنسور فشار (پشت برد) را از نظر نشتی یا ترکیدگی چک کنید.
۲. مقدار مواد شوینده را کاهش داده و یک برنامه آبکشی اضافی اجرا کنید.
معنی:خطای قفل درب
علتها:
بستهنشدن کامل درب یا گیرکردن لباس در لاستیک.
خرابی مکانیزم قفل درب (لچ).
خرابی سوئیچ قفل درب یا مدار آن.
راهحلها:
۱. درب را دوباره باز و بسته کنید؛ مطمئن شوید لباس یا شیئی مانع نیست.
۲. مکانیزم قفل روی درب را از نظر شکستگی یا گیرکردن بررسی کنید (پس از قطع برق!).
۳. دستگاه را ریست کنید؛ در صورت ماندن خطا، سوئیچ قفل نیاز به تعویض دارد.
معنی: هشدار عدم تعادل
علتها:
توزیع نابرابر لباسها در درام.
بار خیلی کم (یک لباس سنگین) یا بیش از ظرفیت.
خرابی سنسورهای تعادل یا فنرهای مخزن.
راهحلها:
۱. برنامه را متوقف کنید؛ لباسها را در درام بهطور یکنواخت پخش نمایید.
۲. بار را تنظیم کنید (نه خیلی کم، نه بیش از حد مجاز).
۳. دستگاه را با تراز بررسی و پایهها را تنظیم کنید؛ در صورت شنیدن صداهای غیرعادی به تعمیرکار مراجعه کنید.
اگر ارور مورد نظر شما در لیست بالا نیست میتوانید با مراجعه به قسمت پایینی و انتخاب دسته بندی درست اطلاعات مورد نظر خود را بدست آورید
این موثرترین و رایجترین روش برای اکثر خطاهاست.
دکمه پاور دستگاه را فشار دهید تا دستگاه خاموش شود.
لباسشویی را از پریز برق بکشید (کشیدن دوشاخک از پریز). تنها خاموش کردن با ریموت کافی نیست.
بین ۵ تا ۱۰ دقیقه صبر کنید. این زمان به برد کنترل (Main PCB) اجازه میدهد تا کاملاً خالی از بار شده و حافظه موقت آن پاک شود.
دستگاه را دوباره به برق وصل کنید.
درب دستگاه را باز و بسته کنید تا مطمئن شوید قفل شده است.
حالا برنامه مورد نظر را انتخاب کرده و دستگاه را دوباره روشن کنید.
در بعضی از مدلهای مجیک، با نگه داشتن همزمان چند دکمه به مدت چند ثانیه میتوان دستگاه را ریست کرد. یک ترکیب رایج:
دکمه پاور را فشار دهید تا دستگاه روشن شود.
همزمان دکمه برنامه (Program) و دکمه چرخش (Spin Speed) را به مدت حدود ۵ تا ۱۰ ثانیه نگه دارید.
وقتی چراغها چشمک زدند یا یک بوق شنیدید، دکمهها را رها کنید.
نکته: این ترکیب در تمام مدلها یکسان نیست. برای اطمینان، دفترچه راهنمای مدل خود را بررسی کنید.
گاهی اوقات فعال بودن قفل کودک باعث میشود دستگاه واکنشی نشان ندهد و کاربر فکر کند دستگاه قفل کرده است.
معمولاً برای غیرفعال کردن آن، باید دکمه Power و Temperature را به طور همزمان برای حدود ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید.
با غیرفعال شدن آن، معمولاً چراغ مربوط به قفل کودک خاموش میشود.
کد خطا را شناسایی کنید: اگر دستگاه شما کد خطا (مثل E01, E02 و…) یا ترکیب چشمک زدن چراغها را نشان میدهد، آن را یادداشت کنید. با جستجوی “کد خطای لباسشویی مجیک + مدل دستگاه” میتوانید مشکل اصلی را پیدا کنید.
منبع مشکل را بررسی کنید: ریست کردن فقط خطای موقتی را پاک میکند. اگر مشکل فیزیکی (مثل گیر کردن پمپ تخلیه، مشکل در قفل درب، یا گرفتگی لوله) وجود داشته باشد، خطا دوباره ظاهر خواهد شد.