علت بروز خطای dE در لباسشویی LG

خطای dE یکی از رایج‌ترین ارورهایی است که کاربران لباسشویی‌های ال‌جی با آن مواجه می‌شوند. این خطا معمولاً زمانی ظاهر می‌شود که سیستم دستگاه باز بودن درب یا بسته‌ نشدن صحیح آن را تشخیص دهد. نادیده گرفتن این ارور می‌تواند باعث توقف کامل چرخه شست‌وشو، کاهش ایمنی دستگاه و حتی آسیب به قطعات داخلی شود.

در این مقاله، به‌طور کامل و تخصصی، دلایل بروز ارور dE، نشانه‌ها، روش‌های رفع، نکات نگهداری و زمان مناسب برای مراجعه به تکنسین توضیح داده شده تا کاربران بتوانند با آگاهی و اطمینان بیشتری مشکل را مدیریت کنند.

خطای dE لباسشویی ال‌جی دقیقاً به چه معناست؟

ارور dE مخفف عبارت Door Error است و زمانی نمایش داده می‌شود که سیستم تشخیص می‌دهد درب دستگاه درست بسته نشده یا مکانیسم قفل به‌طور کامل درگیر نشده است. این ارور یک خطای حفاظتی است و وظیفه اصلی آن جلوگیری از آب‌ریزی، آسیب به لباس‌ها یا اختلال در وبژگی‌های ایمنی دستگاه است.

این خطا ممکن است ناشی از نقص مکانیکی، الکتریکی یا حتی خطای ساده کاربر در بستن درب باشد. بنابراین اولین قدم در مواجهه با dE، بررسی ساده‌ترین احتمالات مانند گیر کردن لباس بین درب یا بسته نشدن کامل آن است.

نمایش این کد معمولاً پیش از شروع چرخه شست‌وشو یا در لحظات ابتدایی آن اتفاق می‌افتد. دلیل آن این است که سیستم قفل درب باید به طور صد درصدی فعال شود تا دستگاه اجازه ادامه فرآیند را بدهد.

مهم‌ترین دلایل بروز خطای dE در لباسشویی ال‌جی

• بسته نشدن کامل درب به دلیل گیر کردن لباس، رسوبات، تغییر شکل لاستیک یا آسیب‌دیدگی لولا

• خرابی میکروسوئیچ یا قفل درب بر اثر سوختگی، قطعی سیم‌کشی یا گیر مکانیکی

• مشکلات مرتبط با برد الکترونیکی و ارسال نشدن فرمان صحیح برای قفل شدن درب

• آسیب‌دیدگی سیم‌کشی بین قفل درب و برد اصلی

• فشار بیش از حد هنگام بستن درب و شکستگی اجزای پلاستیکی قفل

• تغییر زاویه درب به دلیل ضربه یا استفاده طولانی‌مدت

• نوسانات برق که باعث اختلال در عملکرد قفل یا برد می‌شود.

بیشتر بخوانید! – ارور های لباسشویی LG

چگونه می‌توان ارور dE را در خانه بررسی و رفع کرد؟

اولین اقدام، خاموش و روشن کردن دستگاه و سپس بررسی کامل درب است. مطمئن شوید چیزی بین لاستیک و درب گیر نکرده، لولا محکم است و درب تا انتها چفت می‌شود.

اقدام بعدی بررسی قفل درب است. اگر هنگام بستن درب صدای چفت شدن را نمی‌شنوید یا درب به‌راحتی باز می‌شود، احتمالاً قفل معیوب شده است. در این موارد بهتر است از فشار بیش از حد جلوگیری کنید زیرا ممکن است باعث شکستگی قطعات پلاستیکی شود.

اگر پس از این مراحل همچنان ارور نمایش داده می‌شود، ریست نرم‌افزاری انجام دهید. برای این کار دستگاه را از برق بکشید، ۵ دقیقه صبر کنید و دوباره وصل کنید. اگر دستگاه دوباره همان خطا را نشان داد، مشکل احتمالاً سخت‌افزاری است.

نقش میکروسوئیچ در بروز ارور dE و علائم خرابی آن

میکروسوئیچ یا قفل درب، قطعه‌ای کوچک اما حیاتی است که در زمان بسته شدن درب فعال می‌شود و اجازه شروع شست‌وشو را می‌دهد. خرابی این قطعه یکی از شایع‌ترین دلایل بروز ارور dE محسوب می‌شود.

علائم خرابی این قطعه شامل دیر قفل شدن درب، صدای تق‌تق هنگام تلاش برای قفل شدن، قفل ماندن درب بعد از خاموش شدن دستگاه یا باز نشدن آن است. وجود این نشانه‌ها یعنی قفل نیاز به تعمیر یا تعویض دارد.

از آن‌جا که میکروسوئیچ با سیستم برق و حرارت داخلی کار می‌کند، تعمیرات غیرتخصصی آن می‌تواند باعث اتصال برق یا آسیب به برد شود. بنابراین در صورت مشاهده علائم، مراجعه به تکنسین مجاز توصیه می‌شود.

مهم‌ترین علائم خرابی میکروسوئیچ درب:

• عدم شنیدن صدای چفت شدن درب هنگام بستن

• قفل نشدن درب حتی با فشار بیشتر

• قفل ماندن درب پس از پایان شست‌وشو

• صدای تق‌تق یا تلاش ناموفق دستگاه برای قفل کردن درب

• نمایش مکرر ارور dE حتی بعد از ریست دستگاه

• باز و بسته شدن سخت درب به دلیل گیر کردن مکانیسم قفل

• گرم شدن غیرعادی اطراف قفل درب در برخی مدل‌ها

بیشتر بخوانید! – ارور E20 لباسشویی ال جی

تأثیر مشکلات مکانیکی درب و لولا در ایجاد خطای dE

درب‌های لباسشویی ال‌جی به دلیل استفاده مکرر ممکن است دچار شل‌شدگی لولا، تغییر زاویه یا خوردگی شوند. حتی ضربه کوچک می‌تواند زاویه قرارگیری درب را تغییر دهد و مانع چفت شدن کامل آن شود.

خرابی لاستیک دور درب نیز عاملی دیگر است. این لاستیک وظیفه آب‌بندی درب را دارد و در صورت پارگی، کج‌شدگی یا وجود رسوبات، درب درست بسته نشده و دستگاه ارور dE نشان می‌دهد.

در برخی موارد، سنگینی بیش از حد لباس نیز می‌تواند موجب انحراف جزئی در مکانیزم درب شود. بررسی دقیق این بخش‌ها به‌ویژه پس از ضربه خوردن دستگاه ضروری است.

چه زمانی ارور dE نشانه خرابی برد الکترونیکی است؟

اگر قفل درب و لولا کاملاً سالم هستند اما همچنان خطا نمایش داده می‌شود، احتمال مشکل در برد اصلی وجود دارد. برد ممکن است فرمان قفل را صادر نکند یا اطلاعات باز و بسته بودن درب را درست تحلیل نکند.

گاهی مشکلات برق شهری مانند نوسان ولتاژ باعث آسیب به بخشی از مدار برد می‌شود. این آسیب ممکن است ابتدا با خطاهای ساده مثل dE شروع شود و سپس به اختلالات جدی‌تر منجر شود.

تشخیص خرابی برد نیازمند ابزار تخصصی است و معمولاً توسط تکنسین انجام می‌شود. در صورت مشاهده علائم تکراری یا خاموش‌روشن شدن ناگهانی دستگاه، بررسی برد ضروری است.

چگونه از بروز مجدد خطای dE پیشگیری کنیم؟

همواره پس از قرار دادن لباس‌ها، مطمئن شوید چیزی بین لاستیک درب گیر نکرده باشد. این کار ساده نقش مهمی در جلوگیری از فشار اضافی روی لولا و قفل دارد.

به‌صورت دوره‌ای درب، لاستیک، لولا و قفل را تمیز و بررسی کنید. رسوبات، کرک و آلودگی‌ها دشمنان خاموش قفل درب هستند و عملکرد صحیح آن را مختل می‌کنند.

اگر از دستگاه در محیط مرطوب یا پرنوسان استفاده می‌کنید، نصب یک محافظ ولتاژ می‌تواند از آسیب‌دیدگی برد جلوگیری کند و میزان بروز خطای dE را کاهش دهد.

سخن پایانی

خطای dE یکی از خطاهای مهم و مرتبط با سیستم ایمنی لباسشویی ال‌جی است که در اغلب موارد با بررسی‌های ساده قابل رفع است. با این‌حال، اگر مشکل از قفل درب، لولا یا برد ناشی باشد، نیاز به تعمیر تخصصی دارد. شناخت دلایل، رعایت نکات نگهداری و اقدام به‌موقع می‌تواند از تکرار این خطا و افزایش هزینه‌های تعمیر جلوگیری کند.

اگر هنوز هم ارور dE در لباسشویی ال‌جی شما ظاهر می‌شود و نمی‌دانید مشکل دقیقاً از کجاست، همین حالا با مرکز تخصصی تعمیرات تهران تعمیر تماس بگیرید. کارشناسان ما در کوتاه‌ترین زمان مشکل را تشخیص داده و با ضمانت خدمات، دستگاه شما را مثل روز اول تحویل می‌دهند.
کلیک کنید و درخواست تعمیر ثبت کنید — سریع، مطمئن و بدون دردسر.