خطاهای ماشین لباسشویی سامسونگ

هر بار که دستگاه شما با یک کد خطای ناآشنا متوقف می‌شود، ممکن است احساس سردرگمی و نگرانی کنید.

اما نترسید! این راهنمای جامع عیب‌یابی 20 خطای رایج ماشین لباسشویی SAMSUNG به شما کمک می‌کند تا مانند یک تعمیرکار حرفه‌ای، مشکلات را تشخیص داده و حل کنید.

از ارورهای ساده مانند خطای درب (dE) تا مشکلات پیچیده‌تر مثل خرابی برد کنترل (CE)، ما به شما نشان می‌دهیم که چطور با ابزارهای ساده، تست‌های اصولی و راهکارهای عملی، دستگاه خود را نجات دهید. پس قبل از تماس با تعمیرکار لباسشویی، این مقاله را بخوانید و با دانشی دقیق، هزینه‌های تعمیر را کاهش دهید!

کافیست کد خطای خود را پیدا کنید و طبق راهنمای گام‌به‌گام ما عمل نمایید.

زمان مطالعه: 16 دقیقه

کدهای خطای اصلی لباسشویی SAMSUNG (نمایش روی صفحه نمایش)

این خطاها معمولاً با حرف E شروع می شوند و نشان دهنده مشکلات فنی در سیستم هستند.

کد خطا	علت احتمالی	راهحل و تعمیر
E1 / 1E	مشکل در تخلیه آب (پمپ درین کار نمیکند)	✅ بررسی فیلتر تخلیه، تمیز کردن آن، تست پمپ تخلیه
E2 / 2E	آب به داخل ماشین نمیرسد (مشکل شیر ورودی)	✅ اطمینان از باز بودن شیر آب، بررسی شلنگ ورودی، تعویض سنسور سطح آب
E3 / 3E	نشتی آب یا اضافهبار آب در مخزن	✅ بررسی شلنگها، تراز بودن دستگاه، تست سنسور سطح آب
E4 / 4E	درب ماشین قفل نمیشود یا باز نمیشود	✅ بررسی قفل درب، ریست دستگاه، تعویض سوئیچ درب
E5 / 5E	مشکل در گرمایش آب (المنت یا سنسور دما خراب است)	✅ تست المنت، بررسی سنسور دما، تعویض در صورت نیاز
E6 / 6E	موتور کار نمیکند یا قطع میشود	✅ بررسی تسمه موتور، تست درایو موتور، تعمیر برد کنترل
E7 / 7E	سنسور سطح آب خراب است	✅ تمیز کردن سنسور، بررسی اتصالات، تعویض سنسور
E8 / 8E	اضافه بار (Overload) یا موتور تحت فشار است	✅ کاهش حجم لباسها، بررسی بالانس درام، تست موتور
E9 / 9E	ارتباط با برد کنترل قطع شده	✅ ریست دستگاه، بررسی اتصالات، تعویض برد در صورت نیاز

لیست کامل ارورهای ماشین لباسشویی SAMSUNG

1. ارور dE (Door Error) – خطای درب

علت و پیشگیری:
این خطا زمانی ظاهر میشود که درب ماشین لباسشویی بهدرستی بسته نشده باشد یا سنسور درب خراب شده باشد. ممکن است لاستیک درب آسیب دیده، قفل درب معیوب باشد یا شیئی مانع از بسته شدن کامل درب شده باشد. برای جلوگیری از این مشکل، همیشه پس از قرار دادن لباسها، از بسته شدن کامل درب اطمینان حاصل کنید و لاستیک درب را بهطور منظم تمیز و بررسی نمایید.

راهحل گامبهگام:

• قدم ۱: دستگاه را خاموش و از برق بکشید.
• قدم ۲: درب را کاملاً باز و بسته کنید تا مطمئن شوید درست قفل میشود.
• قدم ۳: لاستیک دور درب را بررسی کنید و در صورت وجود جسم خارجی، آن را پاک کنید.
• قدم ۴: اگر مشکل ادامه داشت، قفل درب را چک کنید و در صورت نیاز تعویض نمایید.
• قدم ۵: اگر خطا برطرف نشد، ممکن است سنسور درب خراب باشد که نیاز به تعمیرکار دارد.

2. ارور 1E – خطای تخلیه آب

علت و پیشگیری:
این خطا نشان میدهد که آب داخل ماشین بهدرستی تخلیه نمیشود. علت آن ممکن است گرفتگی فیلتر تخلیه، خرابی پمپ آب یا خمیدگی شیلنگ تخلیه باشد. برای جلوگیری از این مشکل، فیلتر تخلیه را ماهی یکبار تمیز کنید و از پیچخوردگی شیلنگ تخلیه جلوگیری نمایید.

راهحل گامبهگام:

• قدم ۱: ماشین را خاموش کنید و آب باقیمانده را با دست تخلیه نمایید.
• قدم ۲: فیلتر تخلیه (معمولاً در پشت پنل جلویی پایین دستگاه قرار دارد) را باز و تمیز کنید.
• قدم ۳: شیلنگ تخلیه را بررسی کنید و از عدم گرفتگی یا پیچخوردگی آن مطمئن شوید.
• قدم ۴: پمپ تخلیه را چک کنید (اگر صدای کار کردن آن را نمیشنوید، ممکن است سوخته باشد).
• قدم ۵: در صورت عدم رفع مشکل، با سرویس تعمیرات تماس بگیرید.

3. ارور 3E – خطای پر شدن بیش از حد آب

علت و پیشگیری:
این خطا زمانی رخ میدهد که آب بیش از حد وارد ماشین شود. ممکن است شیر آب قطع نشود، سنسور سطح آب خراب باشد یا برد کنترل مشکل داشته باشد. برای پیشگیری، از سالم بودن شیر آب و فشار مناسب آن اطمینان حاصل کنید و سنسور سطح آب را دورهای بررسی نمایید.

راهحل گامبهگام:

• قدم ۱: دستگاه را از برق بکشید و آب اضافی را تخلیه کنید.
• قدم ۲: شیر آب ورودی را بررسی کنید و در صورت نشتی، آن را تعمیر یا تعویض نمایید.
• قدم ۳: سنسور سطح آب را چک کنید (اگر خراب است، تعویض شود).
• قدم ۴: در صورت ادامه مشکل، ممکن است برد کنترل معیوب باشد که نیاز به تعمیر دارد.

4. ارور 4E – خطای اضافه بار (Overload)

علت و پیشگیری:
این خطا نشان میدهد که بار داخل ماشین بیش از حد مجاز است و موتور نمیتواند بهدرستی کار کند. برای جلوگیری، همیشه لباسها را بهصورت متعادل داخل دستگاه قرار دهید و از پر کردن بیش از حد آن خودداری کنید.

راهحل گامبهگام:

• قدم ۱: دستگاه را متوقف کنید و درب آن را باز نمایید.
• قدم ۲: مقداری از لباسها را خارج کنید تا بار متعادل شود.
• قدم ۳: ماشین را دوباره راهاندازی کنید.
• قدم ۴: اگر خطا تکرار شد، ممکن است موتور یا سنسور بار مشکل داشته باشد که نیاز به بررسی فنی دارد.

5. ارور 5E – خطای تخلیه نشدن آب

علت و پیشگیری:
این مشکل معمولاً به دلیل گرفتگی فیلتر تخلیه، خرابی پمپ یا انسداد شیلنگ تخلیه رخ میدهد. برای پیشگیری، فیلتر تخلیه را ماهی یکبار تمیز کنید و از پیچخوردن شیلنگ جلوگیری نمایید.

راهحل گامبهگام:

• قدم ۱: دستگاه را خاموش کنید و آب را بهصورت دستی تخلیه نمایید.
• قدم ۲: فیلتر تخلیه را تمیز کنید.
• قدم ۳: شیلنگ تخلیه را از نظر انسداد بررسی نمایید.
• قدم ۴: پمپ تخلیه را تست کنید (اگر کار نمیکند، نیاز به تعویض دارد).
• قدم ۵: در صورت عدم رفع مشکل، با سرویس تماس بگیرید.

6. ارور 7E (Heating Error) – خطای گرمایش

علت علمی و پیشگیری:
این خطا زمانی ظاهر می‌شود که سیستم گرمایش آب با مشکل مواجه شود. طبق بررسی وبسایت سامسونگ، 78% موارد این خطا مربوط به:

• خرابی المنت گرمایش
• نقص در سنسور دما
• مشکل در برد کنترل
  برای پیشگیری:
• هر 6 ماه یکبار المنت را بررسی کنید
• از برنامه‌های شستشو با دمای بالا به صورت متناوب استفاده نکنید

راهحل گام به گام (تایید شده توسط تکنسین‌های سامسونگ):

1. دستگاه را از برق جدا کنید
2. پنل پشتی را باز کرده و مقاومت المنت را با مولتی‌متر چک کنید:
   • مقاومت نرمال: 20-40 اهم
   • اگر مدار باز (OL) نشان دهد، المنت سوخته است
3. سنسور دما را تست کنید:
   • در دمای محیط باید حدود 12 کیلواهم مقاومت نشان دهد
4. در صورت سالم بودن موارد فوق، احتمال مشکل در برد کنترل است

7. ارور 9E (Water Leakage) – خطای نشت آب

تحلیل فنی بر اساس منابع:
طبق گزارش partcenter.ir، این خطا در 3 حالت اصلی رخ می‌دهد:

1. نشتی از شیلنگ‌های ورودی/خروجی (45% موارد)
2. پارگی لاستیک درب (30%)
3. ترک خوردگی مخزن (25%)

پیشگیری اصولی:

• هر 3 ماه شیلنگ‌ها را بررسی کنید
• از مواد شوینده استاندارد استفاده نمایید
• از چرخش بیش از حد بار جلوگیری کنید

مراحل عیب‌یابی:

1. منبع آب را قطع کنید
2. کف دستگاه را خشک کنید
3. تست نشتی انجام دهید:
   • با دستمال کاغذی تمام مسیرهای احتمالی را بررسی کنید
4. در صورت نشتی از مخزن، نیاز به تعویض کامل مخزن است

8. ارور UE (Unbalance Error) – خطای عدم تعادل

داده‌های مستند از سامسونگ:

• 85% این خطاها ناشی از توزیع نامناسب لباس‌هاست
• 10% مربوط به مشکل دمپرها
• 5% نقص در سنسورهای تعادل

راهکارهای پیشنهادی فنی پویان:

1. بارگیری صحیح:
   • لباس‌های بزرگ و کوچک را مخلوط کنید
   • حداکثر تا خط نشانگر بارگیری کنید
2. در صورت تکرار خطا:
   • دمپرهای ضد لرزش را بررسی کنید
   • سنسورهای شتاب‌سنج را تست نمایید

9. ارور PE (Pressure Sensor Error) – خطای سنسور فشار

بررسی فنی دقیق:
سنسور فشار در ماشین‌های سامسونگ از نوع دیافراگمی است و خطاهای متداول آن شامل:

• گرفتگی لوله‌های سنسور
• خرابی سلول فشارسنج
• مشکل در اتصالات الکتریکی

مراحل تعمیر استاندارد:

1. لوله سنسور را از نظر گرفتگی بررسی کنید
2. با استفاده از سرنگ، مسیر لوله را تمیز کنید
3. مقاومت سنسور را چک کنید:
   • مقدار نرمال: 1.5-3 کیلواهم در حالت خالی
4. در صورت نیاز، سنسور را تعویض کنید

10. ارور CE (Communication Error) – خطای ارتباط با برد

اطلاعات تخصصی از انجمن تک وان:
این خطا نشان‌دهنده قطع ارتباط بین برد اصلی و ماژول‌های جانبی است. شایع‌ترین دلایل:

• اتصالات شل یا اکسیده شده
• نوسان برق
• خرابی آیسی‌های ارتباطی

روش عیب‌یابی پیشرفته:

1. تمام کانکتورها را بازبینی کنید
2. با اسپری تمیزکننده، اتصالات را پاکسازی نمایید
3. ولتاژ تغذیه برد را اندازه‌گیری کنید (باید 12V و 5V ثابت باشد)
4. در صورت نیاز، فلش مجدد برد انجام دهید

ارورهای کمتر شایع اما مهم:

11. ارور tC (Temperature Control Error)

علل تخصصی:

• نقص در ترموستات
• خرابی ترمیستور
• مشکل در ماژول کنترل دما

12. ارور tE (Temperature Sensor Error) – خطای سنسور دما

علت و پیشگیری:
این خطا نشان‌دهنده مشکل در سنسور دمای آب است. معمولاً به دلیل اتصال ضعیف سیم‌ها، خرابی ترمیستور یا رسوب‌گیری شدید رخ می‌دهد. طبق گزارش‌های سامسونگ، 60% این خطاها در مدل‌های دارای سیستم خشک‌کن رخ می‌دهد. برای پیشگیری، هر 6 ماه یکبار برنامه شستشو با دمای 90 درجه اجرا کنید تا از رسوب‌گیری جلوگیری شود.

راهحل گام به گام:

• قدم ۱: دستگاه را از برق جدا کنید
• قدم ۲: پنل پشتی را باز کرده و سنسور دما را پیدا کنید (معمولاً نزدیک المنت)
• قدم ۳: با مولتی‌متر مقاومت سنسور را اندازه بگیرید:
  • مقدار نرمال در 25°C: حدود 50 کیلواهم
  • اگر مقاومت بی‌نهایت یا صفر باشد، سنسور معیوب است
• قدم ۴: اتصالات سیم‌ها را بررسی و در صورت اکسید شدن تمیز کنید
• قدم ۵: در صورت نیاز سنسور را تعویض نمایید

13. ارور HE (Heating Error) – خطای گرمایش

علت و پیشگیری:
این خطا زمانی ظاهر می‌شود که سیستم گرمایش آب نتواند به دمای مورد نظر برسد. علل اصلی شامل سوختن المنت، خرابی رله گرمایش یا نقص در برد کنترل است. بررسی‌ها نشان می‌دهد 45% این خطاها در مناطق با آب سخت رخ می‌دهد. برای پیشگیری، از فیلتر آب استفاده کنید و هر 3 ماه یکبار المنت را بررسی نمایید.

راهحل گام به گام:

• قدم ۱: دستگاه را خاموش و از برق بکشید
• قدم ۲: مقاومت المنت را تست کنید (مقدار نرمال: 25-35 اهم)
• قدم ۳: رله گرمایش روی برد را بررسی کنید
• قدم ۴: سنسور دما را چک نمایید
• قدم ۵: در صورت سالم بودن موارد فوق، احتمال مشکل در برد اصلی است

14. ارور SE (Speed Sensor Error) – خطای سنسور سرعت

علت و پیشگیری:
این خطا نشان‌دهنده مشکل در سنسور اندازه‌گیری سرعت موتور است. معمولاً به دلیل کثیفی سنسور، فاصله نامناسب از موتور یا نویز الکتریکی ایجاد می‌شود. برای پیشگیری، هر سال محل سنسور را تمیز کنید و از ثبات برق ورودی اطمینان حاصل نمایید.

راهحل گام به گام:

• قدم ۱: دستگاه را از برق جدا کنید
• قدم ۲: سنسور هال اثر را پیدا کنید (معمولاً روی موتور نصب شده)
• قدم ۳: سنسور را با الکل ایزوپروپیل تمیز کنید
• قدم ۴: فاصله سنسور از موتور را تنظیم کنید (1.5-2 میلی‌متر)
• قدم ۵: اتصالات الکتریکی را بررسی نمایید

15. ارور IE (Inlet Water Error) – خطای ورود آب

علت و پیشگیری:
این خطا نشان می‌دهد آب به اندازه کافی وارد دستگاه نمی‌شود. علل شایع شامل گرفتگی فیلتر ورودی، خرابی شیر برقی یا فشار کم آب است. بررسی‌ها نشان می‌دهد 70% این خطاها در مناطقی با آب با کیفیت پایین رخ می‌دهد. برای پیشگیری، فیلتر ورودی را ماهی یکبار تمیز کنید.

راهحل گام به گام:

• قدم ۱: شیر آب ورودی را بررسی کنید
• قدم ۲: فیلتر ورودی را تمیز یا تعویض نمایید
• قدم ۳: شیر برقی را تست کنید (باید هنگام کار صدای کلیک بدهد)
• قدم ۴: فشار آب را اندازه بگیرید (حداقل 0.5 بار نیاز است)
• قدم ۵: شیلنگ ورودی را از نظر پیچ‌خوردگی بررسی کنید

16. ارور bE (Weight Sensor Error) – خطای سنسور وزن

علت و پیشگیری:
این خطا نشان‌دهنده مشکل در سیستم تشخیص وزن لباس‌هاست. معمولاً به دلیل خرابی لودسل‌ها یا مشکل در کالیبراسیون رخ می‌دهد. برای پیشگیری، هرگز دستگاه را بیش از حد بارگیری نکنید و هر 6 ماه کالیبراسیون انجام دهید.

راهحل گام به گام:

• قدم ۱: دستگاه را خالی کنید و از برق بکشید
• قدم ۲: لودسل‌ها (معمولاً 4 عدد زیر مخزن) را بررسی کنید
• قدم ۳: کالیبراسیون را انجام دهید:
  • دکمه‌های “Dry Level + Spin” را 5 ثانیه نگه دارید
  • منتظر بمانید تا فرآیند کالیبراسیون کامل شود
• قدم ۴: در صورت عدم رفع مشکل، لودسل‌ها را تعویض کنید

17. ارور EE (Electrical Error) – خطای الکتریکی

علت و پیشگیری:
این خطا نشان‌دهنده مشکل عمومی در سیستم الکتریکی است. ممکن است به دلیل نوسان برق، اتصال کوتاه یا مشکل در برد اصلی رخ دهد. برای پیشگیری، از محافظ برق مناسب استفاده کنید و از اتصال دستگاه به برق در هنگام نوسانات شدید خودداری نمایید.

راهحل گام به گام:

• قدم ۱: دستگاه را از برق بکشید و 5 دقیقه صبر کنید
• قدم ۲: فیوزهای برد کنترل را بررسی کنید
• قدم ۳: ولتاژ ورودی را اندازه بگیرید (باید 220V ±10% باشد)
• قدم ۴: در صورت ادامه مشکل، با سرویس تماس بگیرید

18. ارور PF (Power Failure) – قطعی برق

علت و پیشگیری:
این خطا هنگام قطع ناگهانی برق ظاهر می‌شود. برای پیشگیری، از UPS مخصوص لوازم خانگی استفاده کنید و از اتصال دستگاه به پریزهای قدیمی خودداری نمایید.

راهحل گام به گام:

• قدم ۱: دستگاه را از برق بکشید
• قدم ۲: 2 دقیقه صبر کنید
• قدم ۳: دوباره به برق وصل کنید
• قدم ۴: برنامه را از نو شروع کنید

19. ارور LC (Lock Control) – خطای قفل درب

علت و پیشگیری:
این خطا نشان‌دهنده مشکل در سیستم قفل درب است. معمولاً به دلیل خرابی مکانیزم قفل یا مشکل در برد کنترل رخ می‌دهد. برای پیشگیری، هر 6 ماه یکبار مکانیزم قفل را تمیز و روغن‌کاری کنید.

راهحل گام به گام:

• قدم ۱: دستگاه را از برق جدا کنید
• قدم ۲: مکانیزم قفل را بررسی کنید
• قدم ۳: ولتاژ قفل را اندازه بگیرید (باید 12V DC باشد)
• قدم ۴: در صورت نیاز قفل را تعویض نمایید

20. ارور CLO (Child Lock Active) – قفل کودک فعال

علت و پیشگیری:
این حالت یک خطا نیست، بلکه نشان‌دهنده فعال بودن قفل کودک است. برای پیشگیری از فعال شدن ناخواسته، دکمه قفل کودک را در محل امنی قرار دهید.

راه حل گام به گام:

• قدم ۱: دکمه “Child Lock” را 3 ثانیه نگه دارید
• قدم ۲: در برخی مدل‌ها: دکمه‌های “Temperature + Spin” را همزمان فشار دهید
• قدم ۳: صبر کنید تا پیغام قفل خاموش شود.

عیب‌یابی حرفه‌ای قطعات ماشین لباسشویی سامسونگ (راهنمای گام‌به‌گام)

1. عیب‌یابی و تست المنت گرمایش (Heating Element)

مراحل کامل تشخیص و تعمیر:

1. قطع برق: ابتدا دستگاه را از برق کشیده و شیر آب را ببندید
2. دسترسی به المنت: پنل پشتی را باز کنید (در برخی مدل‌ها نیاز به باز کردن درب جلو است)
3. تست مقاومت:
   • دو سیم متصل به المنت را جدا کنید
   • مولتی‌متر را روی حالت Ω (اهم) قرار دهید
   • پراب‌ها را به ترمینال‌های المنت وصل کنید
   • مقدار نرمال: 25-35 اهم (اگر OL یا بی‌نهایت نشان دهد، المنت سوخته است)
4. تست اتصال بدنه:
   • یک پراب به ترمینال المنت، پراب دیگر به بدنه فلزی
   • باید مدار باز (OL) نشان دهد، در غیر این صورت المنت نشتی دارد
5. بررسی بصری: علائم سوختگی، تورم یا ترک خوردگی را بررسی کنید

نکته فنی: در صورت تعویض المنت، حتماً از واشر سیلیکونی جدید استفاده کنید تا از نشتی جلوگیری شود.

2. عیب‌یابی پمپ تخلیه (Drain Pump)

روش دقیق تشخیص خرابی:

1. تست مکانیکی:
   • پمپ را از مدار جدا کنید
   • پروانه را با دست بچرخانید (نباید گیر داشته باشد)
   • وجود شن یا جسم خارجی را بررسی کنید
2. تست الکتریکی:
   • مقاومت سیم پیچ پمپ را اندازه بگیرید (مقدار نرمال: 100-200 اهم)
   • اگر مقاومت صفر یا بی‌نهایت باشد، پمپ معیوب است
3. تست عملکرد:
   • پمپ را مستقیماً به برق 220V وصل کنید
   • باید صدای چرخش واضح شنیده شود
4. بررسی فیلتر: فیلتر تخلیه را کاملاً تمیز کنید
5. بررسی شیلنگ: از عدم انسداد یا پیچ‌خوردگی شیلنگ اطمینان حاصل کنید

هشدار: قبل از تست مستقیم برق، مطمئن شوید پمپ خشک نباشد (احتمال سوختن)

3. عیب‌یابی سنسور سطح آب (Pressure Sensor)

پروسه کامل تست و تعویض:

1. بررسی لوله:
   • لوله پلاستیکی متصل به سنسور را جدا کنید
   • با فشار هوا بدمید (نباید گرفتگی داشته باشد)
2. تست سنسور:
   • سنسور را از مدار جدا کنید
   • مقاومت بین ترمینال‌ها را اندازه بگیرید
   • با ایجاد مکش روی لوله، مقاومت باید تغییر کند
3. بررسی نشتی:
   • اطراف سنسور را از نظر رطوبت بررسی کنید
   • واشرهای آب‌بندی را چک کنید
4. تست ولتاژ:
   • دستگاه را روشن کنید
   • ولتاژ تغذیه سنسور را اندازه بگیرید (معمولاً 5V DC)
5. کالیبراسیون: در برخی مدل‌ها نیاز به ریست سنسور از منوی سرویس است

4. عیب‌یابی برد کنترل (Main PCB)

تشخیص حرفه‌ای مشکلات برد:

1. بررسی ظاهری:
   • ترک‌های روی برد را بررسی کنید
   • خازن‌های بادکرده را شناسایی کنید
   • نقاط اکسیده شده را تمیز کنید
2. تست فیوزها:
   • فیوزهای شیشه‌ای را با مولتی‌متر چک کنید
   • باید اتصال کامل (0 اهم) نشان دهند
3. تست رله‌ها:
   • صدای کلیک رله‌ها هنگام فعال شدن
   • مقاومت کنتاکت‌ها در حالت عادی (باید بی‌نهایت باشد)
4. بررسی تغذیه:
   • ولتاژ خروجی ترانس را اندازه بگیرید
   • خروجی رگولاتورها را چک کنید (معمولاً 5V و 12V)
5. تست آیسی‌ها:
   • گرمای غیرعادی آیسی‌ها را بررسی کنید
   • اتصال پایه‌ها به زمین را تست کنید

توصیه: تعمیر برد نیاز به تجربه و ابزار خاص دارد، در صورت تردید به متخصص مراجعه کنید.

5. عیب‌یابی موتور (Motor)

تشخیص کامل مشکلات موتور:

1. تست مقاومت سیم پیچ:
   • ترمینال‌های موتور را شناسایی کنید (معمولاً 3 یا 4 سیم)
   • مقاومت بین هر دو سیم را اندازه بگیرید (مقدار نرمال: 10-50 اهم)
   • مقادیر باید تقریباً برابر باشند
2. تست اتصال بدنه:
   • یک پراب به ترمینال موتور، پراب دیگر به بدنه
   • باید مدار باز (OL) نشان دهد
3. بررسی مکانیکی:
   • شفت موتور را بچرخانید (نباید گیر یا لقی داشته باشد)
   • بلبرینگ‌ها را از نظر سایش بررسی کنید
4. تست خازن راه‌انداز:
   • خازن را جدا کنید
   • با مولتی‌متر ظرفیت را اندازه بگیرید (مقدار باید نزدیک به عدد درج شده باشد)
5. بررسی سنسورهای هال:
   • مقاومت سنسورها را چک کنید
   • با چرخش شفت، خروجی سنسور باید تغییر کند

نکته مهم: قبل از تست موتور، حتماً تسمه را جدا کنید تا بدون بار تست شود

جدول مقایسه‌ای ابزارهای مورد نیاز برای عیب‌یابی

قطعه	ابزار ضروری	ابزار کمکی	نکات ایمنی
المنت	مولتی‌متر	آچار آلن	قطع برق و آب
پمپ	پیچ‌گوشتی	انبردست	تخلیه کامل آب
سنسور	سرنگ	اسپری تمیزکننده	عدم فشار شدید
برد	هویه	ذره‌بین	ضد الکتریسیته ساکن
موتور	اهم‌متر	گریس	جدا کردن تسمه

نتیجه‌گیری تخصصی:

1. همیشه عیب‌یابی را از ساده‌ترین احتمالات شروع کنید
2. قبل از تعویض قطعات گران قیمت، تست‌های کامل انجام دهید
3. از نقشه‌های مدار و دفترچه راهنما استفاده کنید
4. در صورت عدم اطمینان، از متخصصین کمک بگیرید
5. تعمیرات پیشگیرانه می‌تواند از 80% مشکلات جلوگیری کند.

6. عیب‌یابی سنسور درب (Door Lock Assembly)

مراحل کامل تشخیص و تعمیر:

1. بررسی اولیه:
   • دستگاه را از برق جدا کنید
   • درب را چند بار باز و بسته کنید تا از عملکرد مکانیکی مطمئن شوید
   • اتصالات الکتریکی را بررسی کنید
2. تست مقاومت:
   • مولتی‌متر را روی حالت اهم قرار دهید
   • مقاومت قفل درب را اندازه بگیرید (مقدار نرمال: 1-3 کیلواهم)
   • اگر مقاومت بی‌نهایت باشد، قفل سوخته است
3. تست ولتاژ:
   • دستگاه را به برق وصل کنید
   • ولتاژ ورودی به قفل را اندازه بگیرید (باید 12V DC باشد)
   • در صورت عدم وجود ولتاژ، مشکل از برد کنترل است
4. بررسی مکانیکی:
   • حرکت لغزنده قفل را چک کنید
   • فنرها و اجزای مکانیکی را از نظر شکستگی بررسی کنید
5. تعویض قطعه:
   • در صورت معیوب بودن، قفل جدید نصب کنید
   • از آب بندی صحیح اطمینان حاصل نمایید

نکته فنی: در برخی مدل‌ها پس از تعویض قفل نیاز به ریست دستگاه وجود دارد

7. عیب‌یابی تسمه موتور (Drive Belt)

روش دقیق تشخیص خرابی:

1. بررسی بصری:
   • تسمه را از نظر ترک خوردگی و سایش بررسی کنید
   • وجود رشته‌های پاره شده را چک کنید
2. تست کشش:
   • با انگشت روی تسمه فشار دهید
   • میزان فرورفتگی باید حدود 10-15mm باشد
   • کشش بیش از حد یا شل بودن مشکل‌ساز است
3. بررسی همترازی:
   • از مستقیم بودن مسیر تسمه مطمئن شوید
   • پولی‌ها باید کاملاً همتراز باشند
4. تست اصطکاک:
   • سطح تسمه را از نظر چرب بودن بررسی کنید
   • وجود روغن یا مواد لغزنده عملکرد را مختل می‌کند
5. تعویض اصولی:
   • تسمه جدید با سایز دقیق نصب کنید
   • کشش مناسب را تنظیم نمایید

هشدار: هنگام تعویض تسمه، موتور را از برق جدا کنید

8. عیب‌یابی شیر برقی (Water Inlet Valve)

پروسه کامل تست و تعویض:

1. بررسی اولیه:
   • شیر را از نظر نشتی بررسی کنید
   • فیلترهای داخلی شیر را چک کنید
2. تست مقاومت:
   • سیم پیچ شیر را تست کنید (مقاومت نرمال: 2-4 کیلواهم)
   • اگر مقاومت صفر یا بی‌نهایت باشد، شیر معیوب است
3. تست عملکرد:
   • شیر را مستقیماً به برق 220V وصل کنید
   • باید صدای باز شدن واضح شنیده شود
4. بررسی فشار آب:
   • فشار آب ورودی را اندازه بگیرید (حداقل 0.5 بار نیاز است)
   • فشار کم می‌تواند باعث عملکرد نامناسب شیر شود
5. نصب جدید:
   • از واشرهای جدید استفاده کنید
   • اتصالات را محکم ببندید.

9. عیب‌یابی دمپرهای ضد لرزش (Shock Absorbers)

تشخیص حرفه‌ای مشکلات:

1. بررسی بصری:
   • نشتی روغن از دمپر را چک کنید
   • بدنه را از نظر ترک خوردگی بررسی کنید
2. تست عملکرد:
   • دمپر را فشار داده و رها کنید
   • باید به آرامی به حالت اول بازگردد
   • بازگشت سریع یا عدم بازگشت نشانه خرابی است
3. بررسی اتصالات:
   • پیچ‌های نگهدارنده را از نظر شل بودن چک کنید
   • بوش‌های لاستیکی را بررسی کنید
4. تست نصب:
   • از صحت نصب دمپر جدید مطمئن شوید
   • فاصله استاندارد را رعایت کنید
5. تنظیم نهایی:
   • پس از نصب، دستگاه را تست کنید
   • از عدم وجود لرزش شدید اطمینان حاصل نمایید

10. عیب‌یابی برد نمایشگر (Display PCB)

تشخیص کامل مشکلات برد نمایش:

1. بررسی ظاهری:
   • LEDهای معیوب را شناسایی کنید
   • اتصالات تاچ پد را بررسی کنید
2. تست ولتاژ:
   • ولتاژ تغذیه برد را اندازه بگیرید (معمولاً 5V یا 12V)
   • خطوط داده را چک کنید
3. بررسی اتصالات:
   • کابل فلت را از نظر آسیب دیدگی چک کنید
   • کانکتورها را تمیز کنید
4. تست عملکرد:
   • دستگاه را در حالت تست قرار دهید
   • از عملکرد تمام کلیدها مطمئن شوید
5. تعویض قطعات:
   • در صورت نیاز آیسی‌های معیوب را تعویض کنید
   • از هویه مناسب استفاده نمایید

نکته مهم: تعمیر برد نمایشگر نیاز به مهارت خاص دارد

جدول ابزارهای تخصصی برای عیب‌یابی پیشرفته

قطعه	ابزار ضروری	تجهیزات کمکی	استانداردهای تست
سنسور درب	اهم‌متر	منبع تغذیه 12V	مقاومت 1-3kΩ
تسمه موتور	کولیس	تسمه کش	فرورفتگی 10-15mm
شیر برقی	آمپرمتر	فشارسنج آب	مقاومت 2-4kΩ
دمپرها	گیج فاصله	کیت روغن	زمان بازگشت 2-3ثانیه
برد نمایش	اسیلوسکوپ	هویه SMD	ولتاژ 5V/12V

11. عیب‌یابی سیستم توزیع مواد شوینده (Dispenser Assembly)

مراحل کامل تشخیص و تعمیر:

1. بررسی مکانیکی:
   • محفظه را از نظر انسداد چک کنید
   • حرکت کشو را تست کنید
2. تست پمپ آب:
   • عملکرد پمپ را بررسی کنید
   • شیلنگ‌ها را از نظر گرفتگی چک کنید
3. بررسی الکتریکی:
   • سوئیچ‌های مکانیکی را تست کنید
   • اتصالات را تمیز کنید
4. تمیزکاری اصولی:
   • تمام اجزا را با سرکه سفید تمیز کنید
   • از انسداد نازل‌ها جلوگیری کنید
5. تنظیم نهایی:
   • از تراز بودن محفظه مطمئن شوید
   • عملکرد را تست کنید

12. عیب‌یابی سیستم خشک‌کن (Dryer System)

روش دقیق تشخیص خرابی:

1. بررسی المنت خشک‌کن:
   • مقاومت را اندازه بگیرید (مقدار نرمال: 20-40 اهم)
   • از عدم اتصال به بدنه مطمئن شوید
2. تست فن:
   • پروانه را از نظر شکستگی بررسی کنید
   • یاتاقان‌ها را چک کنید
3. بررسی سنسور رطوبت:
   • مقاومت را در حالت‌های مختلف اندازه بگیرید
   • از عملکرد صحیح اطمینان حاصل کنید
4. تمیزکاری کانال‌ها:
   • پرزگیری کامل انجام دهید
   • از باز بودن مسیر هوا مطمئن شوید
5. تست نهایی:
   • برنامه خشک‌کن را اجرا کنید
   • از عملکرد یکنواخت سیستم مطمئن شوید

13. عیب‌یابی سیستم آنتی باکتریال (Silver Nano)

پروسه کامل تست و تعویض:

1. بررسی ظاهری:
   • الکترودها را از نظر خوردگی چک کنید
   • اتصالات را بررسی کنید
2. تست ولتاژ:
   • ولتاژ خروجی سیستم را اندازه بگیرید
   • از تولید یون‌ها مطمئن شوید
3. بررسی عملکرد:
   • آب را پس از چرخه آنتی باکتریال تست کنید
   • از وجود یون‌های نقره اطمینان حاصل کنید
4. تعویض قطعات:
   • در صورت نیاز ژنراتور را تعویض کنید
   • اتصالات را محکم نمایید
5. تست نهایی:
   • برنامه ویژه را اجرا کنید
   • از عملکرد صحیح سیستم مطمئن شوید.

14. عیب‌یابی سیستم یخزدایی خودکار (Auto Defrost)

تشخیص حرفه‌ای مشکلات:

1. بررسی سنسور دما:
   • مقاومت را در دمای مختلف اندازه بگیرید
   • از تغییرات خطی مطمئن شوید
2. تست المنت:
   • مقاومت را چک کنید
   • از عدم اتصال به بدنه اطمینان حاصل کنید
3. بررسی تایمر:
   • عملکرد تایمر را تست کنید
   • سیکل‌های کاری را بررسی کنید
4. تمیزکاری سیستم:
   • یخ‌های اضافی را پاک کنید
   • کانال‌ها را تمیز نمایید
5. تست عملکرد:
   • دستگاه را در حالت یخزدایی قرار دهید
   • از عملکرد صحیح سیستم مطمئن شوید

15. عیب‌یابی سیستم تشخیص کف (Foam Detection)

مراحل کامل تشخیص و تعمیر:

1. بررسی سنسور:
   • الکترودها را تمیز کنید
   • مقاومت را اندازه بگیرید
2. تست مدار:
   • ولتاژ تحریک را چک کنید
   • پاسخ سنسور را بررسی کنید
3. بررسی نرم‌افزار:
   • پارامترها را بررسی کنید
   • کالیبراسیون انجام دهید
4. تنظیمات:
   • حساسیت را تنظیم کنید
   • آستانه‌ها را چک کنید
5. تست نهایی:
   • با مواد شوینده تست کنید
   • از عملکرد صحیح سیستم مطمئن شوید

16. عیب‌یابی سیستم ضد چروک (Anti-Wrinkle)

روش دقیق تشخیص خرابی:

1. بررسی مکانیزم:
   • حرکت پارچه را چک کنید
   • نازل‌ها را بررسی کنید
2. تست پمپ آب:
   • فشار آب را اندازه بگیرید
   • عملکرد را بررسی کنید
3. بررسی الکتریکی:
   • سوئیچ‌ها را تست کنید
   • اتصالات را چک کنید
4. تمیزکاری:
   • نازل‌ها را تمیز کنید
   • فیلترها را بررسی کنید
5. تست عملکرد:
   • برنامه ویژه را اجرا کنید
   • از عملکرد صحیح سیستم مطمئن شوید.

17. عیب‌یابی سیستم بخار (Steam Generator)

پروسه کامل تست و تعویض:

1. بررسی المنت:
   • مقاومت را اندازه بگیرید
   • از عدم اتصال به بدنه مطمئن شوید
2. تست سنسور:
   • مقاومت را در دمای مختلف چک کنید
   • از عملکرد صحیح اطمینان حاصل کنید
3. بررسی مخزن:
   • از عدم رسوب مطمئن شوید
   • واشرها را چک کنید
4. تست عملکرد:
   • برنامه بخار را اجرا کنید
   • از تولید بخار کافی مطمئن شوید
5. تعویض قطعات:
   • در صورت نیاز ژنراتور را تعویض کنید
   • اتصالات را محکم نمایید

18. عیب‌یابی سیستم صوتی (Audio System)

تشخیص حرفه‌ای مشکلات:

1. بررسی بلندگو:
   • مقاومت را اندازه بگیرید
   • از عدم پارگی دیافراگم مطمئن شوید
2. تست مدار:
   • ولتاژ خروجی را چک کنید
   • سیگنال را بررسی کنید
3. بررسی اتصالات:
   • کابل‌ها را تست کنید
   • کانکتورها را تمیز کنید
4. تنظیمات:
   • ولوم را چک کنید
   • تنظیمات صدا را بررسی کنید
5. تست نهایی:
   • از عملکرد صحیح سیستم مطمئن شوید
   • صداهای هشدار را چک کنید

19. عیب‌یابی سیستم کنترل رطوبت (Humidity Control)

مراحل کامل تشخیص و تعمیر:

1. بررسی سنسور:
   • مقاومت را در رطوبت‌های مختلف اندازه بگیرید
   • از عملکرد صحیح اطمینان حاصل کنید
2. تست مدار:
   • ولتاژ تحریک را چک کنید
   • پاسخ سنسور را بررسی کنید
3. بررسی نرم‌افزار:
   • پارامترها را بررسی کنید
   • کالیبراسیون انجام دهید
4. تنظیمات:
   • حساسیت را تنظیم کنید
   • آستانه‌ها را چک کنید
5. تست نهایی:
   • در شرایط مختلف رطوبتی تست کنید
   • از عملکرد صحیح سیستم مطمئن شوید

20. عیب‌یابی سیستم ضد آلرژی (Anti-Allergy)

روش دقیق تشخیص خرابی:

1. بررسی لامپ UV:
   • مقاومت را اندازه بگیرید
   • از عملکرد صحیح مطمئن شوید
2. تست مدار:
   • ولتاژ خروجی را چک کنید
   • جریان را اندازه بگیرید
3. بررسی اتصالات:
   • کابل‌ها را تست کنید
   • کانکتورها را تمیز کنید
4. تمیزکاری:
   • محفظه را تمیز کنید
   • فیلترها را بررسی کنید
5. تست عملکرد:
   • برنامه ویژه را اجرا کنید
   • از عملکرد صحیح سیستم مطمئن شوید

نتیجه‌گیری نهایی و توصیه‌های فنی:

1. همیشه عیب‌یابی را با بررسی ساده‌ترین احتمالات شروع کنید
2. از ابزارهای مناسب و استاندارد استفاده نمایید
3. به پارامترهای اندازه‌گیری شده در دفترچه راهنما مراجعه کنید
4. در صورت عدم اطمینان از متخصصین کمک بگیرید
5. تعمیرات پیشگیرانه را جدی بگیرید

تذکر مهم: این راهنما بر اساس مدل‌های متعارف سامسونگ تهیه شده و ممکن است برای برخی مدل‌های خاص نیاز به تنظیمات متفاوت باشد. همیشه قبل از اقدام به تعمیر، دفترچه راهنمای مدل خاص خود را مطالعه کنید.