تعمیرکار لباسشویی بوش (bosch)

ارور E01 (یا F01 در برخی سری‌ها) در لباسشویی بوش معمولاً به مشکل مدار موتور یا تریستور موتور روی برد کنترل اشاره دارد. در تجربه تعمیراتم در تهران، در بیشتر موارد موتور سالم است و ایراد از برد کنترل یا سیم‌کشی بین برد و موتور است.

قبل از هر چیز این‌ها را امتحان کنید:

• دستگاه را ۱ دقیقه از برق جدا کنید و دوباره وصل کنید؛ اگر خطای موقتی باشد پاک می‌شود.
• یک برنامه کوتاه بدون لباس اجرا کنید؛ اگر دیگ اصلاً نمی‌چرخد، مشکل موتور یا برد است.
• درب را محکم ببندید و قفل کودک را غیرفعال کنید.

اگر ارور E01 برگشت، تشخیص اینکه موتور یا برد مشکل دارد نیاز به مولتی‌متر و باز کردن پنل دارد و باید به کارشناس سپرده شود.

ارور E03 (یا F17) یعنی دستگاه در تخلیه آب مشکل دارد. شایع‌ترین علتی که من در تعمیرات روزمره می‌بینم گرفتگی فیلتر تخلیه و پمپ است؛ پرز، مو، سکه یا اجسام کوچک داخل فیلتر و پروانه پمپ گیر می‌کنند.

مراحل ایمن:

• دستگاه را از برق بکشید و اگر آب داخل دیگ داغ است چند دقیقه صبر کنید تا خنک شود.
• دریچه کوچک پایین دستگاه را باز کنید، حوله و سینی کم‌عمق زیرش بگذارید و فیلتر را آرام باز کنید تا آب تخلیه شود.
• فیلتر را از پرز و اجسام خارجی تمیز کنید و پروانه پمپ را با دست بچرخانید تا آزاد باشد.
• شیلنگ تخلیه پشت دستگاه را چک کنید که خم یا گره نخورده باشد.

اگر فیلتر و شیلنگ تمیز هستند و ارور E03 برمی‌گردد، پمپ تخلیه احتمالاً از کار افتاده و نیاز به تعویض دارد.

ارور E04 (یا F18) یعنی دستگاه در بازه زمانی مشخصی نتوانسته آب کافی بگیرد. در تجربه کاری من، تقریباً همیشه یکی از این سه علت وجود دارد: شیر آب پشت دستگاه کامل باز نشده، فیلتر توری ورودی آب گرفته، یا شیر برقی ورودی آب خراب شده است.

این موارد را به‌ترتیب چک کنید:

• شیر آب را کامل باز کنید و مطمئن شوید قطعی یا افت فشار آب ندارید.
• شیلنگ ورودی را از پشت دستگاه باز کنید و صافی توری کوچک داخل اتصال را زیر آب بشویید.
• دستگاه را ۳۰ ثانیه از برق جدا کنید و دوباره امتحان کنید.

اگر آب به‌راحتی می‌آید و صافی تمیز است ولی ارور E04 برمی‌گردد، احتمال خرابی شیر برقی ورودی آب یا سنسور سطح آب وجود دارد و باید کارشناس بررسی کند.

ارور E05 (یا F05) در لباسشویی بوش مستقیماً به مشکل سنسور دما (NTC) یا مدار گرمایش اشاره دارد. در تجربه کاری من، سه عامل اصلی باعث این وضعیت می‌شود: خرابی سنسور NTC، خرابی المنت گرم‌کننده، یا مشکل در برد کنترل.

کارهایی که بدون باز کردن قطعات می‌توانید انجام دهید:

• دستگاه را ۱ دقیقه از برق جدا کنید و دوباره روشن کنید؛ اگر خطای موقتی باشد ممکن است پاک شود.
• یک برنامه شستشوی سرد اجرا کنید؛ اگر دستگاه در حالت سرد بدون ارور کار کرد، مشکل قطعاً در مسیر گرمایش یا سنسور دماست.

تشخیص دقیق اینکه المنت یا سنسور NTC خراب است نیاز به مولتی‌متر و باز کردن پنل دارد؛ این مرحله را به کارشناس بسپارید.

E16 (یا F16) یعنی برد کنترل تشخیص می‌دهد درب کامل بسته نشده یا قفل نشده است. در بیشتر موارد یک تکه لباس یا لبه حوله لای درب و واشر گیر کرده، یا درب محکم فشار داده نشده تا صدای کلیک قفل را بشنوید.

این موارد را به‌ترتیب چک کنید:

• درب را محکم ببندید و مطمئن شوید چیزی لای درز و واشر نیست.
• اگر قفل کودک (Child Lock) فعال است، غیرفعالش کنید؛ در بعضی مدل‌ها قفل کودک باعث نمایش E16 می‌شود.
• دستگاه را ۱ تا ۲ دقیقه از برق جدا کنید و دوباره امتحان کنید.

اگر درب کاملاً بسته است و ارور E16 همچنان تکرار می‌شود، احتمال خرابی قفل درب وجود دارد و تعویض قطعه لازم است.

ارور E17 مربوط به سنسور سطح آب (فشار آب) است؛ یعنی برد کنترل نمی‌تواند سطح آب داخل دیگ را به‌درستی تشخیص دهد. این مشکل می‌تواند از خرابی خود سنسور، شل شدن شیلنگ فشار، یا گرفتگی مسیر فشار باشد.

قبل از تماس با تعمیرکار:

• دستگاه را ۱ دقیقه از برق جدا کنید و دوباره روشن کنید؛ در بعضی موارد خطای موقتی است.
• مطمئن شوید شیلنگ تخلیه در ارتفاع درست نصب شده است؛ نصب نادرست آن می‌تواند بر عملکرد سنسور سطح آب تأثیر بگذارد.

اگر ارور بعد از ریست هم برگشت، سنسور سطح آب یا مسیر فشار آن نیاز به بررسی تخصصی دارد.

ارور E18 یا E09 در لباسشویی بوش به معنی فعال شدن سیستم Aquastop یا تشخیص آب در کف دستگاه است. این وضعیت را جدی بگیرید، چون هم خطر برق‌گرفتگی وجود دارد و هم ممکن است آب به کف یا کابینت آسیب بزند.

اولین کارها:

• بلافاصله دستگاه را از برق بکشید و شیر آب را ببندید.
• دستگاه را جابه‌جا نکنید تا آب زیر آن جمع نشود؛ با حوله آب را خشک کنید.

شایع‌ترین علت این ارور در بوش این است که شیلنگ Aquastop یا اتصالات آن نشتی دارند، یا بعد از تمیز کردن فیلتر، درِ فیلتر کامل بسته نشده است. اگر بعد از خشک کردن، ارور باز هم برگشت، نشتی‌یابی تخصصی لازم است.

ارور E06 (یا F06) معمولاً به معنی اختلال در ارتباط بین بردهای کنترل است. این ارور همیشه به معنی سوختن برد نیست؛ نوسانات برق، شل شدن کانکتورها، یا نفوذ رطوبت به برد می‌تواند این خطا را ایجاد کند.

کارهای اولیه:

• دستگاه را از برق بکشید، چند دقیقه صبر کنید و دوباره وصل کنید.
• مطمئن شوید دستگاه به پریز مستقیم دیواری وصل است، نه سه‌راهی و نه کابل اضافه؛ نوسان ولتاژ می‌تواند باعث E06 شود.

اگر ارور E06 بعد از ریست و اتصال به پریز سالم هم تکرار شد، بررسی برد کنترل و سیم‌کشی بین بردها لازم است و این کار تخصصی است.

ارور E02 (یا F02) در لباسشویی بوش معمولاً به مشکل موتور یا سنسور تاکو (سنسور دور موتور) اشاره دارد. اگر دستگاه هنگام چرخش با بار سنگین وایمیسد، یا دور موتور نامنظم است، احتمال خرابی سنسور تاکو یا فرسودگی ذغال موتور وجود دارد.

قبل از تماس با تعمیرکار:

• دستگاه را ۱ دقیقه از برق جدا کنید و دوباره امتحان کنید.
• یک برنامه کوتاه بدون لباس اجرا کنید؛ اگر در حالت خالی درست کار کرد، بار سنگین را کمتر کنید.
• مطمئن شوید لباس‌ها یکنواخت در دیگ پخش شده‌اند و یک قطعه سنگین تنها نیست.

اگر ارور E02 در حالت خالی هم تکرار شد، سنسور تاکو یا موتور نیاز به بررسی تخصصی دارد.

خیلی از ارورهای لباسشویی بوش با یک ریست ساده پاک می‌شوند. روش استانداردی که من همیشه اول به مشتری‌ها می‌گویم این است:

• دستگاه را از پریز برق جدا کنید (یا کلید پریز را ببندید).
• حدود ۱ دقیقه صبر کنید.
• دوباره وصل کنید و یک برنامه جدید شروع کنید.

اگر همان ارور دوباره برگشت، یعنی یک ایراد واقعی وجود دارد و ریست کردن مکرر مشکل را حل نمی‌کند. در آن مرحله باید بر اساس کد خطا، قطعه مربوطه بررسی شود.