سلام دوست من. خطای HE در لباسشویی ال جی یعنی دستگاه نمی تونه آب رو گرم کنه و هیتر یا همون المنت گرمکننده دچار مشکل شده. راه حلش هم بستگی به این داره که مشکل از کجا باشه. اگه هیتر رسوب گرفته باشه، باید جرم گیری بشه. اگه سنسور دما خراب باشه، باید تعویض بشه.
اگه سیم کشی یا برد مشکل داشته باشه، باید تکنسین بیاد و تستش کنه. اما نگران نباش. در بیشتر مواقع مشکل خیلی پیچیده نیست و میشه حلش کرد.
حالا اگه می خوای بدونی چرا این اتفاق میفته و هر کدوم از این قطعات رو چطور باید بررسی کنی، ادامه این مقاله رو بخون.
خرابی هیتر یا المنت گرمکننده
هیتر اصلی ترین قطعه ای است که آب رو گرم می کنه. اگه این قطعه به خاطر رسوب، فرسودگی یا اتصال کوتاه از کار بیفته، لباسشویی نمی تونه دمای لازم رو تامین کنه و بلافاصله خطای HE ظاهر میشه. توی تجربه من، این مورد بیش از نیمی از علت های مشاهده شده رو شامل میشه.
رسوب گرفتن هیتر یه عامل پنهان و تدریجیه. وقتی المنت پوشیده از رسوبات باشه، گرما به درستی منتقل نمیشه و دستگاه برای گرم شدن زمان بیشتری صرف می کنه. همین افزایش زمان برای برد الکترونیکی غیرعادی به نظر میرسه و منجر به ثبت خطای HE میشه.
خوبی اینجاست که تشخیص خرابی هیتر کار سختی نیست. اما در بیشتر مواقع، هیتر قابل تعمیر نیست و باید تعویض بشه. تشخیص ترک، اتصالی یا سوختگی المنت نیاز به ابزار تخصصی مثل اهم متر داره. به همین دلیل پیشنهاد می کنم بررسی سلامت این قطعه رو به یه تکنسین بسپاری.
خرابی سنسور دما یا ترمیستور
ترمیستور وظیفه داره دمای واقعی آب رو به برد گزارش بده. اگه این قطعه اطلاعات اشتباه بفرسته، حتی اگه هیتر کاملا سالم باشه، برد فکر می کنه دستگاه داره آب رو گرم نمی کنه و خطای HE نشون میده. این موضوع یکی از علل کمتر شناخته شده اما خیلی مهم بروز این خطاست.
فرسودگی، نوسان برق، کابل کشی معیوب یا رسوب گرفتن محل نصب سنسور می تونه باعث عملکرد نادرست ترمیستور بشه. معمولا توی این مواقع دستگاه یا بیش از حد گرم می کنه یا اصلا گرمای لازم رو تامین نمی کنه. تغییرات ناگهانی دما هم نشونه دیگه ای از خرابی این قطعه است.
تعویض ترمیستور هزینه چندانی نداره. اما تشخیص قطعی خرابی اش نیاز به تست اهمی و بررسی مقاومت در دماهای مختلف داره. پس این قطعه رو هم بهتره یه تعمیرکار مجرب بررسی کنه تا از آسیب به برد یا قطعات گرمایشی جلوگیری بشه.
علائم رایج خرابی ترمیستور رو می تونم در این چند مورد خلاصه کنم:
-
تغییر ناگهانی دمای آب در حین شستشو
-
شستشو با آب سرد حتی در برنامه های آب گرم
-
نمایش خطای HE بلافاصله بعد از شروع چرخه
-
طولانی شدن مراحل شستشو به خاطر پردازش نادرست دما
-
گرم شدن بیش از اندازه آب در موارد نادر
قطعی یا شل شدن سیم کشی بین برد و هیتر
سیم کشی نقش خیلی مهمی در انتقال فرمان از برد به هیتر داره. اگه هر نوع قطعی، سوختگی یا شل شدگی توی سوکت ها بین این دو بخش پیش بیاد، جریان کافی به المنت نمیرسه و دستگاه توان گرم کردن آب رو از دست میده. این مورد معمولا به خاطر ضربه، رطوبت یا فرسودگی ایجاد میشه.
رطوبت در قسمت زیرین لباسشویی می تونه باعث اکسید شدگی اتصالات بشه. وقتی سوکت ها در معرض آب یا بخار قرار می گیرن، رسانایی اونها کم میشه و انتقال جریان به درستی انجام نمیشه. این اختلال باعث ارسال سیگنال های ناقص به برد و در نهایت بروز خطای HE میشه.
اگه مشکل سیم کشی در همون ابتدا رفع نشه، ممکنه در آینده باعث اتصال کوتاه، سوختن هیتر یا حتی آسیب دیدگی برد بشه. پس بررسی دقیق این بخش یکی از مهم ترین مراحل عیب یابی محسوب میشه و نباید نادیده گرفته بشه.
اختلال در برد الکترونیکی و ارسال فرمان اشتباه
برد الکترونیکی مغز لباسشویی است و تمام عملکردهای دستگاه از جمله گرم کردن آب رو کنترل می کنه. وقتی برد نتونه فرمان صحیح رو به هیتر بفرسته یا نتونه دمای دریافتی از سنسور رو پردازش کنه، خطای HE ثبت میشه. حتی اگه همه قطعات فیزیکی سالم باشن.
سوختگی در مسیرهای برد، خرابی رله هیتر یا آسیب ناشی از نوسان برق از مهم ترین دلایل اختلال در سیستم کنترل هستن. خراب شدن رله باعث میشه هیتر یا مدام روشن بمونه یا اصلا فعال نشه. هر دو حالت از نظر برد غیرطبیعی محسوب میشه و خطا ظاهر میشه.
تعمیر برد معمولا نیاز به تجربه بالا و تجهیزات تخصصی داره. باز کردن برد توسط افراد غیرمتخصص می تونه خسارت های بیشتری ایجاد کنه.
به همین دلیل اگه احتمال خرابی برد وجود داره، حتما از یه مرکز معتبر تعمیر لباسشویی کمک بگیر.
نشونه های احتمالی خرابی برد الکترونیکی رو می تونم در این چند مورد خلاصه کنم:
-
روشن نشدن هیتر با وجود سالم بودن قطعات
-
خاموش و روشن شدن ناگهانی دستگاه در مرحله گرم کردن
-
بروز چندین خطای مختلف همزمان مثل HE و TE و FE
-
کارکرد نامنظم رله ها یا صدای کلیک های غیرعادی
-
تاخیر یا توقف در مراحل شستشو
رسوب و آلودگی در مخزن
رسوبات آب شهری در طول زمان روی مخزن، هیتر و محل قرارگیری سنسور دما جمع میشه.
این رسوبات باعث کاهش کارایی گرمکن و افزایش زمان لازم برای رسیدن به دمای مورد نیاز میشن. برد الکترونیکی این تاخیر رو به عنوان عدم عملکرد هیتر تشخیص میده و پیام خطای HE رو نشون میده.
آلودگی های ناشی از لباس، پودر لباسشویی و باقی مانده نرم کننده هم می تونن در عملکرد سیستم گرمایشی اختلال ایجاد کنن.
وقتی لایه ضخیمی از این مواد روی المنت و سنسور می نشینه، انتقال دما دچار مشکل میشه و سیستم عملا توان تشخیص گرما رو از دست میده.
جرم گیری دوره ای دستگاه می تونه عمر هیتر رو بیشتر کنه و احتمال بروز خطای HE رو کم کنه.
استفاده از جرم گیر استاندارد یا انجام سرویس دوره ای توسط تکنسین، بهترین راه برای جلوگیری از تجمع رسوب و حفظ کارایی سیستم گرمایشی است.
کمبود آب یا اختلال در ورودی آب گرم
بعضی از مدل های لباسشویی ال جی ورودی آب گرم دارن.
اگه میزان آب ورودی کمتر از حد استاندارد باشه یا فشار به درستی تنظیم نشده باشه، دستگاه نمی تونه فرآیند گرم کردن رو شروع کنه.
در این شرایط، برد مشکل رو به عنوان اختلال در سیستم گرمایش شناسایی می کنه و خطای HE ظاهر میشه.
کمبود آب می تونه به خاطر گرفتگی فیلتر ورودی، خرابی شیر برقی یا فشار پایین آب رخ بده. در این حالت، مخزن به مقدار کافی پر نمیشه و هیتر برای مدت طولانی بدون آب کار می کنه که خیلی خطرناکه.
برای جلوگیری از آسیب، سیستم به صورت هوشمندانه عملیات رو متوقف می کنه و ارور HE نشون میده.
در مدل هایی که ورودی آب گرم دارن، خرابی شیر آب گرم یا بسته بودن اون هم می تونه باعث اختلال در فرآیند بشه.
این موضوع اغلب نادیده گرفته میشه اما یکی از دلایل مهم بروز این خطاست که باید توسط یه متخصص بررسی بشه.
استفاده از برنامه اشتباه شستشو یا تنظیمات نادرست
گاهی مشکل هیچ ارتباطی با قطعات فنی نداره و خطای HE فقط به خاطر انتخاب برنامه اشتباهیه که نیاز به دمای بالا داره ولی دستگاه قادر به تامین اون نیست.
این موضوع بیشتر در شرایطی رخ میده که کاربر از برنامه های خاص یا سفارشی استفاده می کنه.
تنظیمات اشتباه مثل فعال کردن گزینه شستشو با آب داغ در زمانی که ورودی آب گرم غیرفعاله یا دمای محیط خیلی پایینه هم می تونه باعث تاخیر در گرم شدن آب و نمایش خطای HE بشه. در این حالت سیستم فکر می کنه هیتر عملکرد لازم رو نداره.
استفاده زیاد از مواد شوینده غیر استاندارد هم می تونه باعث تجمع کف یا اختلال در شستشو بشه و بر عملکرد سیستم گرمایش تاثیر بذاره. پس رعایت تنظیمات صحیح و انتخاب برنامه مناسب خیلی مهمه.
زمان تماس با تکنسین متخصص
اگه بعد از بررسی موارد ساده مثل برنامه شستشو و تنظیمات، باز هم خطای HE پابرجا بود، احتمالا یه مشکل تخصصی در قطعات داخلی وجود داره.
در این مرحله، ادامه کار بدون دانش فنی ممکنه به بقیه بخش های دستگاه آسیب بزنه.
خرابی هیتر، سنسور دما، سیم کشی یا برد الکترونیکی نیاز به تست های دقیق و تجهیزات مخصوص داره. تکنسین های حرفه ای با ابزارهای استاندارد، منبع دقیق خطا رو مشخص می کنن و از تعویض بی مورد قطعات جلوگیری می کنن.
تاخیر در تعمیر خطای HE می تونه به موتور، سیستم الکتریکی و حتی مخزن دستگاه آسیب برسونه. پس اگه ارور تکرار شد یا دستگاه اصلا آب رو گرم نکرد، تماس با نمایندگی مجاز بهترین تصمیمه.
نکات طلایی برای پیشگیری از خطای HE
-
جرم گیری دوره ای رو فراموش نکن: هر شش ماه یه بار دستگاه رو با جرم گیر استاندارد بشور.
-
از پودر و نرم کننده استاندارد استفاده کن: مواد شوینده بی کیفیت باعث رسوب و کف زیاد میشن.
-
برنامه مناسب رو انتخاب کن: برای هر نوع لباسی برنامه مخصوص خودش رو انتخاب کن.
-
سیم کشی و اتصالات رو چک کن: هر چند ماه یه بار پشت دستگاه رو از نظر رطوبت و سلامت سیم ها بررسی کن.
-
اگه ورودی آب گرم داری، شیر رو باز کن: قبل از شروع شستشو مطمئن شو که شیر آب گرم بازه.
سخن پایانی
خطای HE در لباسشویی ال جی یکی از خطاهای مهمیه که معمولا به سیستم گرمایشی و کنترل دما مربوط میشه. دلایلی مثل خرابی هیتر، سنسور دما، سیم کشی، برد الکترونیکی و حتی رسوب زدگی می تونن باعث بروز این مشکل بشن.
عیب یابی این ارور نیاز به بررسی کامل تمام بخش های مرتبطه و در بسیاری از موارد فقط یه تعمیرکار متخصص می تونه تشخیص دقیق و رفع اصولی اش رو انجام بده.
اگه تونستی مشکل رو خودت حل کنی، خوشحال میشم توی کامنت ها به بقیه هم بگی چطوری این کار رو کردی.
