خطای گرفتگی مسیر آب لباسشویی سامسونگ

حتماً برایتان پیش آمده که وسط چرخه شستشو، ناگهان دستگاه روی کد Fi یا F1 قفل کند و دیگر جلو نرود. این صحنه برای هر کسی استرس‌زا است؛ مخصوصاً وقتی یک بار لباس کثیف داخل ماشین مانده و شما نمی‌دانید چاره چیست. کد Fi مخفف Filtration Issue است و مستقیماً به گرفتگی مسیر آب یا فیلتر ورودی اشاره دارد.

در لباسشویی‌های سامسونگ، این خطا معمولاً وقتی رخ می‌دهد که آب به اندازه کافی وارد دیگ نمی‌شود یا فیلتر مشبک داخل شیر برقی ورودی مسدود شده. خبر خوب اینکه در ۸۰٪ موارد نیازی به تعمیرکار ندارید و خودتان ظرف نیم ساعت می‌توانید مشکل را حل کنید. در این مقاله قدم‌به‌قدم با هم پیش می‌رویم تا هم خطای لباسشویی سامسونگ را شناسایی و هم رفع کنیم.

کد Fi دقیقاً به ما چه هشداری می‌دهد؟

وقتی صفحه نمایش لباسشویی سامسونگ شما عبارت Fi را نشان می‌دهد، در حقیقت سنسور جریان آب به مغز دستگاه گزارش داده که فشار ورودی آب کمتر از حد مجاز است یا مدت زمان مشخصی طول کشیده تا سطح آب به سنسور فشار برسد. این وضعیت می‌تواند ناشی از بسته بودن شیر آب، خمیدگی شلنگ ورودی، یا مهم‌تر از همه، گرفتگی فیلتر ریز داخل اتصال شلنگ به دستگاه باشد. سامسونگ این کد را برای محافظت از المنت حرارتی و موتور طراحی کرده؛ زیرا اگر دستگاه با جریان کم آب کار کند، هیتر بدون خنک‌کننده داغ می‌کند و ممکن است بسوزد.

بسیاری از کاربران اشتباهاً فکر می‌کنند Fi یعنی مشکل پمپ تخلیه، در حالی که پمپ تخلیه معمولاً کد 5E یا OE می‌دهد. پس اولین قدم برای عیب‌یابی این است که بدون وحشت، کد را دقیقاً یادداشت کنید. اگر دستگاه شما مدل‌های جدیدتر اکو بابل (EcoBubble) یا آدواتاش (AddWash) است، گاهی Fi همراه با بوق ممتد ظاهر می‌شود که نشانه جدی‌تر بودن گرفتگی است. پس بیایید ببینیم چطور این خطا را از سایر خطاهای آب تشخیص دهیم.

چگونه مطمئن شویم مشکل از فیلتر ورودی است نه شیر آب ساختمان؟

قبل از اینکه هر پیچی را باز کنید، یک تست ساده انجام دهید: شیر آب پشت لباسشویی را کامل باز کنید، سپس شلنگ ورودی را از پشت دستگاه جدا کنید (البته اول برق دستگاه را بکشید). یک سطل زیر شلنگ بگیرید و شیر آب را برای ۱۰ ثانیه باز کنید. اگر فشار آب خوب و یکنواخت بود، پایین‌ترین سطح آب (مثل یک لیوان آب) را اندازه بگیرید – اگر در ۱۰ ثانیه حدود ۲ تا ۳ لیتر آب آمد، مشکل از فشار ساختمان نیست. اما اگر فشار ضعیف یا همراه با چکه بود، باید سراغ شیر اصلی یا لوله‌کشی بروید.

حالا اگر فشار آب عالی بود ولی باز هم دستگاه کد Fi می‌دهد، مطمئن باشید فیلتر ریز داخل خود دستگاه یا مسیر ورودی آب مسدود شده است. برای اطمینان بیشتر، شلنگ ورودی را به شیر آب وصل کنید اما طرف دیگر را داخل سطل بیندازید و شیر را باز کنید. اگر آب به خوبی از شلنگ خارج شد، یعنی شلنگ سالم است. در غیر این صورت یا شلنگ لوله‌کشی شده یا داخل آن رسوب گرفته. این دو تست ساده، شما را از تماس با تعمیرکار بی‌جهت نجات می‌دهد.

بیشتر بخوانید! – تعمیر درایو موتور لباسشویی سامسونگ

ابزارهای لازم برای تمیز کردن فیلتر و مسیر آب

برای انجام این کار نیازی به جعبه ابزار حرفه‌ای ندارید؛ فقط یک انبردست دم‌باریک یا آچار فرانسه کوچک (معمولاً شماره ۶ تا ۸)، یک مسواک کهنه، یک پارچه نخی، یک سطل یا لگن بزرگ، و کمی جوش شیرین یا سرکه سفید کافی است. البته اگر لباسشویی شما مدل ساید‌بای‌ساید یا دارای فیلتر ورودی از نوع توری ریز است، ممکن است به یک پیچ گوشتی چهارسو کوچک هم نیاز داشته باشید تا محفظه فیلتر را باز کنید.

قبل از هرکاری، برق دستگاه را از پریز بکشید و شیر آب را ببندید. هیچوقت این دو مرحله را نادیده نگیرید، حتی اگر عجله دارید. همچنین حتماً جایی که کار می‌کنید کف آن خشک باشد و از دمپایی لاستیکی استفاده کنید. اگر دستگاه شما چند سال کار کرده، احتمالاً داخل فیلتر ورودی مواد چسبنده و زنگ‌زدگی وجود دارد که مسواک با سرکه به راحتی پاکشان می‌کند. یک کیسه زباله هم کنار دست بگذارید تا آب باقی‌مانده در شلنگ را جمع کنید.

مرحله‌به‌مرحله تمیز کردن فیلتر ورودی (واقع در پشت دستگاه)

• برق دستگاه را بکشید و شیر آب پشت لباسشویی را ببندید.

• به پشت دستگاه بروید، شلنگ ورودی آب سرد (معمولاً سمت راست) را با دست یا انبردست باز کنید و سطل زیر آن بگیرید.

• داخل محل اتصال شلنگ به دستگاه، فیلتر توری استوانه‌ای را با نوک انگشت یا انبردست بیرون بکشید.

• فیلتر را با مسواک و سرکه سفید زیر شیر آب بشویید تا همه سوراخ‌های ریز آن کاملاً باز شوند.

• اگر فیلتر پاره یا زنگ‌زده بود، یک نمونه جدید تهیه کنید (قیمت زیر ۵۰ هزار تومان).

• فیلتر تمیز را سر جایش بزنید، شلنگ را محکم (نه بیش از حد) ببندید و شیر آب را باز کنید تا از نشت آب مطمئن شوید.

بیشتر بخوانید! – تعمیر خطای SE5 لباسشویی سامسونگ

فراموش نکنید: فیلتر پمپ تخلیه (پایین دستگاه) را هم چک کنید

اگر بعد از تمیز کردن فیلتر ورودی، هنوز کد Fi می‌آید، احتمالاً مشکل دوچندان است: هم گرفتگی فیلتر ورودی و هم مسدود بودن جریان خروجی یا حباب هوا در سیستم. در لباسشویی‌های سامسونگ، فیلتر پمپ تخلیه در پشت یک درپوش گرد یا مستطیل در پایین جلو (در سمت راست یا چپ) قرار دارد. برای دسترسی به آن، ابتدا چند پارچه کهنه زیر دستگاه پهن کنید، چون حدود نیم لیتر آب از آن خارج می‌شود. درب فیلتر را باز کنید (بعضی مدل‌ها نیاز به فشار دادن یا چرخاندن دارند) و توری بزرگ‌تر داخل پمپ را بیرون بیاورید.

شگفت‌زده خواهید شد از چیزهایی که اینجا پیدا می‌شود: سکه، گیره کاغذ، پرزهای انباشته، مو، حتی جوراب بچه! این آلودگی‌ها باعث می‌شوند آب به درستی تخلیه نشود و سنسور سطح آب گیج بخورد و کد Fi بدهد. فیلتر پمپ را با آب گرم و مایع ظرفشویی بشویید، محفظه را با چراغ قوه چک کنید تا تکه آشغال باقی نمانده باشد. همه قطعات را خشک کنید و سر جایشان ببندید. این کار را هر ۳ ماه یک بار انجام دهید تا خطای Fi برای همیشه ریشه‌کن شود.

آیا ممکن است خطای Fi نرم‌افزاری باشد؟ (کی باید ریست کنیم)

بولت پوینت‌های کلیدی:

• گاهی بعد از تمیز کردن همه فیلترها، خطا باقی می‌ماند؛ یعنی برد اصلی یا سنسور فشار آب دچار اشتباه شده.

• در مدل‌های سری WW6000 و WW7000 سامسونگ، یک باگ قدیمی باعث می‌شود بعد از قطع و وصل ناگهانی برق، کد Fi اشتباهی ظاهر شود.

• راه حل ریست: دستگاه را از برق بکشید، ۱۰ دقیقه صبر کنید، دوباره وصل کنید. سپس برنامه “آبکشی+اسپین” را انتخاب کرده و کلید استارت را ۵ ثانیه نگه دارید.

• اگر مشکل نرم‌افزاری بود، خطا پاک می‌شود. در غیر این صورت، احتمالاً سنسور فشار هوا خراب است که نیاز به تکنسین دارد.

• در مدل‌های ۲۰۲۲ به بعد، گاهی خطای Fi به دلیل به‌روزرسانی ناموفق SmartThings رخ می‌دهد که با ریست کارخانه حل می‌شود.

در عمل، ریست نرم‌افزاری آخرین قدم قبل از فراخوانی تعمیرکار است. خیلی از کاربران نمی‌دانند که فقط با یک قطعی ۱۰ دقیقه‌ای برق، مغز دستگاه ریست می‌شود و خطای کاذب Fi از بین می‌رود. البته اگر بعد از ریست، خطا بلافاصله برگشت، یعنی سنسور فشار یا برد اصلی واقعاً معیوب است. در آن صورت، به جای هدر دادن وقت، با یک تعمیرکار متخصص سامسونگ تماس بگیرید و شماره مدل را برایش بفرستید. اما در ۷۰٪ موارد نرم‌افزاری، همین ریست ساده معجزه می‌کند.

بیشتر بخوانید! – ارور ND (عدم تشخیص آبگیری) لباسشویی سامسونگ

جلوگیری از بازگشت خطای Fi با یک برنامه نگهداری ساده

بهترین راه برای اینکه دیگر کد Fi نبینید، ایجاد یک عادت ماهانه ساده است: یک بار در ماه، فیلتر ورودی پشت دستگاه را در عرض ۵ دقیقه تمیز کنید و هر ۲ ماه یک بار فیلتر پمپ تخلیه را چک کنید. همچنین هرگز از مواد شوینده بی‌کیفیت و حاوی پرکننده‌های نشاسته‌ای استفاده نکنید چون این مواد با آب گرم چسبناک می‌شوند و فیلترها را می‌گیرند. نصب یک فیلتر سختی‌گیر روی شیر ورودی اصلی نیز طول عمر فیلترهای لباسشویی را دو برابر می‌کند، مخصوصاً اگر در منطقه با آب سخت زندگی می‌کنید.

نکته طلایی دیگر: بعد از هر بار شستشو، درب لباسشویی را باز بگذارید تا رطوبت داخل محفظه فیلتر پمپ خشک شود و لجن و باکتری نچسبد. همچنین سامسونگ توصیه می‌کند هر ۶ ماه یک بار یک دوره شستشوی تمیزکننده (با قرص تمیزکننده درام یا سرکه سفید و جوش شیرین) بدون لباس و در دمای ۹۰ درجه اجرا کنید. این کار رسوبات پشت فیلترها و شلنگ‌ها را حل می‌کند. اگر از همین امروز این عادت‌ها را شروع کنید، نه تنها خطای Fi برای همیشه خداحافظی می‌کند، بلکه عمر موتور و هیتر دستگاه تا ۴۰٪ افزایش می‌یابد.

سخن پایانی

خطای Fi در لباسشویی سامسونگ اگرچه در نگاه اول فنی و ترسناک به نظر می‌رسد، اما در اکثر موارد با چند ابزار ساده و نیم ساعت وقت قابل حل است. شما یاد گرفتید که فیلتر ورودی پشت دستگاه و فیلتر پمپ تخلیه را تشخیص داده و تمیز کنید، همچنین چطور فشار آب ساختمان را تست کنید و ریست نرم‌افزاری انجام دهید. نکته کلیدی این است که این خطا بیشتر از آنکه یک نقص فنی باشد، یک هشدار برای نگهداری دوره‌ای است. نادیده گرفتن Fi می‌تواند منجر به سوختن موتور یا برد اصلی شود که هزینه‌اش چندین میلیون تومان تمام می‌شود.

پس از این به بعد، هرگاه کد Fi را دیدید، وحشت نکنید. به ترتیب مراحل این مقاله را پیش ببرید: تست فشار آب، تمیز کردن فیلتر ورودی، چک کردن فیلتر پمپ، و در نهایت ریست دستگاه. در بیش از ۹۰٪ موارد مشکل حل می‌شود. اگر همه راه‌ها را رفتید ولی خطا ماند، احتمالاً قطعه‌ای مانند شیر برقی ورودی یا سنسور فشار خراب شده که تعویض آن را به تکنسین مجرب بسپارید.

آیا تا به حال خطای Fi در لباسشویی سامسونگ شما را زمین‌گیر کرده و لباس‌هایتان نیمه کاره مانده؟ تجربه خود را در بخش کامنت‌ها بنویسید تا به دیگر کاربران کمک کنید. اگر این راهنما برایتان مفید بود، آن را برای دوستانی که لباسشویی سامسونگ دارند بفرستید. 

جهت کسب مشاوره با کارشناسان تهران تعمیر تماس بگیرید.